Alvaro Arroyo Rivas

• Diseñar toda la arquitectura de red para las empresas Megafriochile y Megalogistica
• Gestión de proyectos de infraestructura tecnológica alineados con la estrategia corporativa.
• Implementación de sistemas de gestión de datos para optimizar procesos logísticos.
• Coordinación de equipos multidisciplinarios para el desarrollo de soluciones innovadoras.
• Supervisión de la seguridad de la información y protección de datos sensibles.
• Desarrollo de políticas y procedimientos para la mejora continua de los servicios TI.
• Análisis de requerimientos tecnológicos para garantizar la satisfacción del cliente interno.
• Planificación de la estrategia de transformación digital en la organización.
• Optimización de recursos tecnológicos mejorando la eficiencia operativa de la empresa.
• Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
• Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
• Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
• Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
• Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
• Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
• Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
• Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
• Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
• Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
• Liderazgo en la transformación digital de procesos internos para aumentar la eficiencia.
• Dirección de proyectos desde la conceptualización hasta su ejecución y cierre.

• Implementación , normalización y administración de la red de datos de los clientes

Administración de toda la red Lan a nivel nacional

• Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
• Desarrollo de relaciones con proveedores para asegurar condiciones óptimas de servicio y costos.
• Implementación de estrategias de comunicación interna para facilitar el flujo de información.
• Supervisión de equipos de trabajo para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.
• Coordinación de proyectos de telecomunicaciones asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.

• Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo consistentemente.
• Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios.
• Participación proactiva en reuniones destinadas a crear nuevas prácticas.
• Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico y cara a cara.
• Participación activa en proceso de migración de tecnología y equipos de comunicaciones

• Tecnico Instalador de Centrales Telefonicas y administrador de red

• Instalacion y conguracion de centrales telefonicas