Aída Ximena Ramírez Díaz
Resumen profesional
Asistente Operacional en Caja de Compensación Los Héroes, con más de 14 años de experiencia y evaluaciones sobresalientes. Reconocida por mi compromiso, responsabilidad y actitud proactiva. Especializada en soporte administrativo, atención al cliente y procesos operativos. Me desenvuelvo muy bien en entornos colaborativos y me apasiona el aprendizaje continuo y la entrega de resultados de alta calidad.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente Operacional
Caja de Compensación Los Héroes.
Quintero, Valparaíso
03.2011 - Actual
- Gestión de pagos por préstamos sociales, servicios y beneficios.
- Entrega de fondos a pensionados según protocolos establecidos.
- Cuadratura diaria de caja.
- Ingresos de datos en sistemas internos: Bantotal, Sap ERP y Sap CRM.
- Gestión documental: Formularios, contratos, solicitudes.
- Apoyo en campañas operativas: Renovación de beneficios, actualización de datos.
- Funciones combinadas de atención financiera, operativa y al cliente.
Administradora
Restaurante - Pub "Pasaje 8"
Quintero, Valparaíso
11.2007 - 02.2011
- Asignación de turnos, capacitación de personal y supervisión de desempeño.
- Control de ingresos diarios y gastos operativos.
- Control de inventario y coordinación con proveedores para recepción oportuna.
Jefa de Control de Procesos
Pesquera Grimar S.A.
Valparaíso
03.1994 - 02.2005
- Cálculo de remuneraciones, control de asistencia y gestión de cotizaciones.
- Actualización de datos contractuales y pagos de finiquitos.
- Control de inventario físico y digital de productos congelados.
- Gestión de trazabilidad y coordinación con logística y producción.
Formación
Secretariado Ejecutivo Computacional. -
Instituto Profesional John F. Kennedy
Viña del Mar 03.1990 - 07.1993
Técnico en Administración de Empresas -
CFT PUCV
Quintero. 04.2023 - 07.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso y responsabilidad laboral
- Proactividad y disposición al aprendizaje continuo
- Trabajo en equipo y colaboración
- Adaptabilidad a distintos entornos laborales: Industria, gastronomía y servicios sociales
Cronología
Técnico en Administración de Empresas -
CFT PUCV
04.2023 - 07.2025
Asistente Operacional
Caja de Compensación Los Héroes.
03.2011 - Actual
Administradora
Restaurante - Pub "Pasaje 8"
11.2007 - 02.2011
Jefa de Control de Procesos
Pesquera Grimar S.A.
03.1994 - 02.2005
Secretariado Ejecutivo Computacional. -
Instituto Profesional John F. Kennedy
03.1990 - 07.1993