Alberto Eduardo Araya Donoso
V Región ,Valparaíso
Resumen profesional
Persona proactiva y versátil, con buenas aptitudes de organización y trabajo en equipo. Capaz de realizar labores administrativas adaptándome a las necesidades de la empresa. Deseo encontrar un puesto que ofrezca posibilidades de desarrollo.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Asistente Documental
Puerto Columbo S.A
VALPARAÍSO, REGIÓN DE VALPARAÍSO
2025.09 - 2026.03
- Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos.
Jefe de Sucursal
Agencia de Aduanas Manuel Villarroel Toro & Cia.
VALPARAÍSO, REGIÓN DE VALPARAÍSO
2022.07 - 2025.09
- Dirección de reuniones periódicas con el equipo para revisar metas y desempeño.
- Gestión efectiva de inventarios y optimización de recursos materiales.
- Mantenimiento de altos estándares de servicio al cliente y resolución eficaz de quejas.
- Supervisión y capacitación continua del personal para asegurar un alto rendimiento.
- Ejecución de planes de mejora continua en procesos y procedimientos internos.
- Organización de tareas y delegación de labores según la carga de trabajo y el personal disponible.
- Supervisión y gestión del inventario y suministros necesarios para la sucursal.
- Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
- Mantenimiento de un ambiente limpio, ordenado y seguro en la sucursal.
Supervisor de Operaciones
Agencia de Aduanas Carle & Cia.
VALPARAÍSO, REGIÓN DE VALPARAÍSO
2016.06 - 2022.06
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
- Planificación de horarios y asignación de tareas para garantizar la productividad.
Asistente de Operaciones
David del Curto S.A
VALPARAÍSO, REGIÓN DE VALPARAÍSO
2015.04 - 2016.05
- Comunicación con clientes internos y externos para dar seguimiento al cumplimiento del servicio.
- Coordinación de tareas específicas con el área administrativa.
- Supervisión de los procesos de servicio que corresponden al área de Operaciones.
- Organización y clasificación de documentos, y gestión de archivo físico y digital.
- Propuesta de sugerencias para el mejoramiento del servicio y la optimización de las operaciones.
- Apoyo en la realización de reportes e indicadores de gestión, según los criterios establecidos.
- Atención de la operativa de los procesos dentro de los plazos establecidos.
Administrativo
Agencia de Aduanas Global Shipping Services Ltda.
VALPARAÍSO, REGIÓN DE VALPARAÍSO
2014.11 - 2015.03
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
Administrativo
Agencia de Aduanas Global Shipping Services Ltda.
VALPARAÍSO, REGIÓN DE VALPARAÍSO
2013.12 - 2014.04
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
Administrativo
Agencia de Aduanas Global Shipping Services Ltda.
VALPARAÍSO, REGIÓN DE VALPARAÍSO
2012.12 - 2013.04
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
Formación
Técnico Comercio Exterior - Congelado -
Duoc UC
Valparaíso Técnico Operaciones Portuarias -
Instituto Marítimo de Valparaíso
Valparaiso2012-12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Proactividad e iniciativa
- Excelente organización
- Actitud dinámica y resolutiva
- Disponibilidad horaria
- Capacidad de adaptación
Idiomas
Inglés
Básico (A2)
A2
Cronología
Asistente Documental
Puerto Columbo S.A
2025.09 - 2026.03
Jefe de Sucursal
Agencia de Aduanas Manuel Villarroel Toro & Cia.
2022.07 - 2025.09
Supervisor de Operaciones
Agencia de Aduanas Carle & Cia.
2016.06 - 2022.06
Asistente de Operaciones
David del Curto S.A
2015.04 - 2016.05
Administrativo
Agencia de Aduanas Global Shipping Services Ltda.
2014.11 - 2015.03
Administrativo
Agencia de Aduanas Global Shipping Services Ltda.
2013.12 - 2014.04
Administrativo
Agencia de Aduanas Global Shipping Services Ltda.
2012.12 - 2013.04
Técnico Comercio Exterior - Congelado -
Duoc UC
Técnico Operaciones Portuarias -
Instituto Marítimo de Valparaíso