Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Curso adicionales
Cronología
¡Hola! Soy

Alejandra Letelier vera

Viña Deñ Mar
Alejandra Letelier vera

Resumen profesional

Vendedora con amplia experiencia en el sector minorista y vocación por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer siempre la mejor imagen y promover las ventas, con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera y aportar mis capacidades a una empresa con posibilidades de crecimiento.

Datos destacados

18
years of professional experience

Experiencia

Blue dress
Viña Deñ Mar

Vendedora de ropa
04.2023 - 08.2024

Resumen laboral

  • Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Negociación con proveedores para la adquisición de nuevas colecciones.
  • Cobro de productos en metálico o con tarjeta, y arqueo de caja diario.
  • Gestión de pedidos online, así como de cambios, devoluciones y reembolsos.
  • Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de prendas y accesorios.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
  • Coordinación de la presentación visual del producto en el punto de venta.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Organización de eventos promocionales dentro de la tienda.
  • Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
  • Realización de demostraciones de producto y técnicas de venta cruzada.
  • Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Realización de tareas administrativas.

Dice erde
Viña Deñ Mar

Vendedora y dueña de empresa de jabones
09.2019 - 06.2020

Resumen laboral

  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
  • Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
  • Coordinación con el equipo de marketing para crear materiales promocionales efectivos.
  • Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
  • Realización de demostraciones de productos para incrementar el interés y la comprensión del cliente.
  • Participación en campañas navideñas y en otros periodo con una elevada carga de trabajo.
  • Análisis de tendencias del mercado para ajustar las tácticas de venta en consecuencia.
  • Negociación de contratos y acuerdos con clientes clave.
  • Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
  • Participación en ferias y eventos comerciales para promover la marca y sus productos.
  • Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
  • Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
  • Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.

Internas
Viña Deñ Mar

Vendedora tienda de tintas de impresora
02.2007 - 03.2008

Resumen laboral

  • Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
  • Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
  • Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
  • Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.

Casino vela del mar
Vińa del Mar

Croupier
02.2007 - 02.2008

Resumen laboral


  • Atención y servicio al cliente, asegurando una experiencia de juego positiva.
  • Recogida de las apuestas y pago a los jugadores.
  • Realización de anuncios de los ganadores y gestión de la entrega de premios.
  • Gestión precisa y registro de intercambios de divisas y fichas.
  • Control de los importes en caja antes y después de cada turno.
  • Respuesta a las preguntas de los clientes sobre las reglas del juego y las políticas del casino.
  • Colaboración en la promoción de programas de fidelidad y beneficios para jugadores habituales.
  • Manejo de mesas de juego, incluyendo póker, blackjack y ruleta.
  • Presentación de juegos de ruleta y juego.
  • Manejo de conflictos y situaciones difíciles con clientes de manera profesional.
  • Atención al cliente para brindar información y resolver dudas.
  • Realización de cálculos rápidos y precisos en situaciones de presión.
  • Implementación de medidas para garantizar el cumplimiento de las leyes de juego vigentes.

Formación

Duoc uc
Viña del amr

Diseño de ambiente from Diseñadora

Liceo de niñas
San Felipe

4ti medio from Educación media
12.2001

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación clara y eficaz
  • Imagen cuidada
  • Almacenaje y reposición
  • Excelente capacidad de comunicación
  • Honradez
  • Atención al cliente
  • Venta de productos y servicios
  • Dinamismo y proactividad
  • Proceso de pago
  • Demostración de productos
  • Venta directa y cruzada
  • Pasión por las ventas
  • Negociación efectiva
  • Capaz ante los desafíos
  • Atención personalizada y cordial
  • Gestión de inventarios
  • Capacidad de escucha
  • Amabilidad en la atención
  • Relaciones con clientes
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Recepción de los pedidos
  • Trabajo en equipo
  • Organización diaria de tareas
  • Desarrollo de redes
  • Servicio al cliente
  • Disponibilidad horaria
  • Puntualidad y compromiso
  • Reposición de mercancías
  • Excelente atención al cliente
  • Buena presencia
  • Versatilidad y proactividad
  • Conocimiento del producto
  • Relación con los clientes
  • Honradez y compromiso
  • Motivación y actitud positiva
  • Procesado de pedidos
  • Manejo de software para comercios
  • Paciencia y simpatía
  • Trato amable y profesional
  • Reposición de stock
  • Arreglo de los escaparates
  • Asesoramiento personalizado
  • Aprendizaje constante
  • Empatía
  • Creatividad
  • Facilidad para el trabajo en equipo
  • Habilidades sociales
  • Ventas
  • Persona proactiva
  • Honestidad en el trabajo
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Solución de problemas
  • Habilidad para aprender
  • Habilidades personales
  • Manejo del estrés
  • Flexibilidad y adaptabilidad

Curso adicionales

- Curso de billetes falsos

- Taller de atención al cliente.

- curso organización y optimización de espacios

- curso de colorimetria

Cronología

Vendedora de ropa

Blue dress
04.2023 - 08.2024

Vendedora y dueña de empresa de jabones

Dice erde
09.2019 - 06.2020

Vendedora tienda de tintas de impresora

Internas
02.2007 - 03.2008

Croupier

Casino vela del mar
02.2007 - 02.2008

Duoc uc

Diseño de ambiente from Diseñadora

Liceo de niñas

4ti medio from Educación media

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Alejandra Letelier vera