ALEJANDRA CECILIA CANDIA RETAMAL
Resumen profesional
Profesional con 26 años de experiencia estratégica en el rubro automotriz, especializada en ventas de vehículos, financiamiento y seguros.
Mi carrera la he desarrollado en marcas de prestigio como Toyota, Hyundai Nissan y Kia.
Mi enfoque orientado a resultados me ha llevado a liderar equipos, capacitar a colegas, administrar locales y mantener una relación solida con los clientes.
Destaco por mi capacidad de negociación, análisis de mercado y liderazgo en entornos dinámicos, impulsando siempre el crecimiento y la excelencia en mi carrera
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience
Experiencia
Agente de Seguros y Proteccion Financieta
Zurich Insurance
Santiago, RM
2026.01 - Actual
- Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
- Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
- Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
- Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros.
- Negociación de términos y condiciones de pólizas de seguros con clientes potenciales.
Ejecutivo de Ventas y Financiamiento
Portillo S.A.
Santiago de Chile, Metropolitana
2016.06 - 2024.12
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Supervisión de operaciones de posventa para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
- Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
- Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
- Coordinación de sesiones de formación presenciales y en línea.
Consultor de Ventas y Financiaminto Automotriz
Automotores Gildemeister
Santiago, RM
2010.01 - 2016.04
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Dirección de reuniones con clientes potenciales para presentar propuestas comerciales.
Ejecutiva de Ventas y Financiamiento
Marubeni Corporation
Santiago de Chile, Metropolitana
2009.01 - 2009.12
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
Ejecutiva de Ventas y Financiamiento
Automotriz Portillo Portezuelo
Santiago de Chile, Metropolitana
2003.03 - 2008.12
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
Ejecutiva de Ventas y Financiamiento
Bruno Fritsch
Santiago de Chile, Metropolitana
1998.01 - 2003.03
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
Evaluadora de Financiamiento Automotriz
Citibank
Santiago de Chile, Metropolitana
1995.03 - 1997.12
- Analista de riesgos financieros con conocimiento en evaluación de carteras de créditos.
- Especialista en atención al cliente en el sector financiero, manejando solicitudes de crédito y financiamiento proporcionando asesoramiento financiero.
- Asesor financiero con experiencia en evaluación de solicitudes de crédito para adquisición de vehículos.
- Gestor de créditos automotrices con habilidades en análisis de riesgos y aprobación de financiamientos.
- Evaluadora de financiamiento en concesionaria de autos, realizando evaluaciones crediticias y elaborando propuestas de préstamos.
Formación
Tecnico en Administracion de Empresas - Chesterton
INACAP
Santiago de Chile, RM 1991.03 - 1994.12
Asistente Comercial - Santiago
MAMPOWER
Santiago de Chile, RM 1991.03 - 1992.03
Enfatiza tus habilidades clave
Habilidades de venta
Captación y fidelización de clientes
Capacidad de negociación
Atención al cliente
Resolución de problemas
Venta de seguros
Atención personalizada
Capacitación y formación
Dirección de grupos
Liderazgo
Responsabilidad
Compromiso
Actitud positiva
Habilidades de enseñanza
Disciplina y responsabilidad
Técnicas de negociación
Resolución de conflictos
Capacidad para motivar
Escucha activa y empática
Proactividad
Elaboración de cotizaciones
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Agente de Seguros y Proteccion Financieta
Zurich Insurance
2026.01 - Actual
Ejecutivo de Ventas y Financiamiento
Portillo S.A.
2016.06 - 2024.12
Consultor de Ventas y Financiaminto Automotriz
Automotores Gildemeister
2010.01 - 2016.04
Ejecutiva de Ventas y Financiamiento
Marubeni Corporation
2009.01 - 2009.12
Ejecutiva de Ventas y Financiamiento
Automotriz Portillo Portezuelo
2003.03 - 2008.12
Ejecutiva de Ventas y Financiamiento
Bruno Fritsch
1998.01 - 2003.03
Evaluadora de Financiamiento Automotriz
Citibank
1995.03 - 1997.12
Tecnico en Administracion de Empresas - Chesterton
INACAP
1991.03 - 1994.12
Asistente Comercial - Santiago
MAMPOWER
1991.03 - 1992.03