Profesional de atención telefónica con motivación y vocación por el servicio al cliente. Tengo experiencia y talento para trabajar en ambientes dinámicos y bajo presión, y poseo aptitudes para la resolución de problemas complejos. Busco aportar mis habilidades a una empresa en crecimiento.
Especialista en servicio al cliente con experiencia en atención telefónica y resolución de problemas en diferentes sectores. Poseo habilidades destacadas en la comunicación efectiva, manejo de quejas y atención personalizada, además de un enfoque orientado a la satisfacción del cliente. Busco un puesto en una empresa que valore la excelencia en el servicio.
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Experiencia
servicio al cliente
mini markert
Santiago de Chile, Metropolitana
2021.02 - Actual
Supervisión del cumplimiento de objetivos de servicio al cliente establecidos por la empresa.
Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar un servicio al cliente de calidad.
Atención y servicio al cliente, asesorándolo en la selección de opciones adaptadas a su gusto.
Desarrollo e implementación de políticas de calidad y servicio al cliente.
Capacitación y liderazgo de equipos de trabajo para mejorar el servicio al cliente.
Uso efectivo de los medios y herramientas disponibles para brindar un excelente servicio al cliente.
Atención y servicio al cliente durante el proceso de entrega.
Supervisión diaria de la calidad del servicio al cliente.