Alicia Margarita Quezada Hernández
Resumen profesional
Profesional con experiencia en coordinación territorial, gestión administrativa y apoyo operativo en terreno, destacando la planificación, seguimiento de requerimientos, coordinación de equipos y gestión de emergencias.
Capacidad para trabajar bajo presión, mantener comunicación efectiva con distintas áreas y organizar recursos para el cumplimiento eficientes de actividades comunitarias y operativas.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
Apoyo técnico social
Departamento de Gestión de Riesgo de Desastres Ilustre Municipalidad de Valparaíso
Valparaíso, Valparaíso
2023.03 - Actual
- Apoyo técnico social en materias de Gestión de Riesgo de Desastres (GRD).
- Desarrollo de acciones de difusión, promoción y educación comunitaria en prevención y preparación ante emergencias.
- Ejecución de capacitaciones dirigidas a comunidades y establecimientos educacionales sobre prevención en distintas variables.
- Participación en atención de emergencias y apoyo en terreno durante eventos de emergencia y desastres.
- Aplicación de Ficha Básica de Emergencia (FIBE) y derivaciones de casos sociales asociados a la emergencia.
- Apoyo administrativo en procesos de respuesta y gestión de las emergencias.
Secretaria administrativa Departamento de Aseo
Ilustre Municipalidad de Valparaíso
Valparaíso, Valparaíso
2016.03 - 2021.11
- Elaboración y gestión de documentación administrativa solicitada por jefatura, incluyendo providencias, oficios y ordinarios, manteniendo archivos ordenados y actualizados.
- Recepción, registro y derivación de información escrita y electrónica proveniente de unidades internas y externas del municipio.
- Atención y registro de llamadas telefónicas relacionadas con inquietudes, solicitudes y problemáticas de la comunidad, entregando orientación y solución según corresponda.
- Control y registro detallado de servicios y recorridos de camiones recolectores de la comuna, facilitando la gestión y resolución de reclamos ciudadanos.
- Apoyo en la planificación de servicios de retiro de residuos durante situaciones de emergencia.
- Coordinación y apoyo administrativo en planificación de turnos operativos de limpieza e hidrolavado del plan de Valparaíso.
Secretaria Departamento de Desarrollo Comunal
Ilustre Municipalidad de Valparaíso
Valparaíso, Valparaíso
2011.06 - 2016.03
- Apoyo administrativo y operativo directo en coordinación de actividades de gestión territorial.
- Organización de agenda, reuniones, programaciones y actividades del departamento.
- Refuerzo y reemplazo de los coordinadores territoriales cuando las necesidades del servicio lo requieran.
- Registro y derivación de providencias, oficios y documentación proveniente de distintas reparticiones internas y externas.
- Atención y registro de llamadas telefónicas, canalizando requerimientos y derivaciones hacia los coordinadores territoriales.
- Programación semanal de camionetas y recursos asignados por cada coordinador territorial.
- Planificación y coordinación de salidas a terreno, actividades comunitarias y operativos desarrollados por el departamento.
- Apoyo en gestión territorial y coordinación de actividades comunitarias en los sectores de la comuna de Valparaíso.
Formación
Técnico de Nivel Superior en Gestión Social y Comu -
Centro de Formación Técnica CFT CENCO
Santiago 2022.05 - 2025.05
Enfatiza tus habilidades clave
Profesional capaz de desempeñarse en distintos ambientes laborales, mostrando eficacia y gran capacidad analítica y resolutiva de situaciones sociales, integrándose de forma efectiva a equipos de trabajo multidisciplinarios Posee grandes aptitudes para relacionarse de forma empática en las comunidades y personal de área de trabajo
Su capacidad de liderazgo y versatilidad han sido importantes para el logro de objetivos asignados en tareas individuales como en equipos, resolviendo eficazmente aquellas que revisten de soluciones inmediatas
Cronología
Apoyo técnico social
Departamento de Gestión de Riesgo de Desastres Ilustre Municipalidad de Valparaíso
2023.03 - Actual
Técnico de Nivel Superior en Gestión Social y Comu -
Centro de Formación Técnica CFT CENCO
2022.05 - 2025.05
Secretaria administrativa Departamento de Aseo
Ilustre Municipalidad de Valparaíso
2016.03 - 2021.11
Secretaria Departamento de Desarrollo Comunal
Ilustre Municipalidad de Valparaíso
2011.06 - 2016.03