Alonso Ignacio Gutiérrez Fierro
Resumen profesional
Ejecutivo de Gestión de Personas y Desarrollo Organizacional con experiencia liderando estrategias de aprendizaje, desarrollo de talento, cultura y transformación organizacional en compañías de alta exigencia operacional y cobertura nacional. Especializado en diseñar e implementar modelos escalables de formación, liderazgo, gestión del desempeño y desarrollo organizacional, alineando capacidades organizacionales con los objetivos del negocio.
Datos destacados
9
9
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Jefe de Capacitación, Formación y Desarrollo Organizacional
Chilexpress
2025.08 - 2026.06
- Diseñé e implementé el Programa Integral de Desarrollo de Personas alineado a la estrategia operacional.
- Implementé un modelo de formación basado en competencias e indicadores de impacto.
- Integré desarrollo organizacional con estándares de calidad y excelencia operacional.
- Incorporé metodologías ágiles y Design Thinking en procesos de aprendizaje y mejora continua.
- Fortalecí la alineación cultural y la estandarización de prácticas operativas.
- Análisis de necesidades de formación para alinearlas con los objetivos empresariales.
- Desarrollo de contenidos formativos adaptados a diversas plataformas digitales.
- Facilitación de procesos de coaching y mentoría para el desarrollo de habilidades clave.
- Implementación de sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) para optimizar la formación.
- Dirección de sesiones de formación y talleres para distintos niveles jerárquicos.
- Diseño e implementación de estrategias de aprendizaje corporativo.
- Supervisión y evaluación del desempeño de equipos de capacitación.
- Administración de encuestas de satisfacción y feedback post-capacitación.
- Elaboración de presupuestos destinados a programas de desarrollo de talento.
- Planificación y preparación de las lecciones y los recursos y materiales necesarios.
Gerente General
OTEC Educación en Movimiento
2022.01 - 2025.07
- Consolidé una cartera de clientes compuesta por organizaciones líderes de múltiples industrias.
- Posicioné la organización como socio estratégico en formación y desarrollo organizacional.
- Diseñé programas corporativos alineados a objetivos de negocio y desempeño.
- Impulsé estándares de calidad, experiencia de cliente y sostenibilidad operacional.
- Lideré proyectos de liderazgo, gestión del cambio y desarrollo de competencias.
- Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
- Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
- Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.
- Representación de la empresa frente a instituciones y compañías.
- Organización de la estructura de la empresa y establecimiento de sistemas de control interno.
- Diseño y ejecución de planes de marketing y ventas.
Subgerente de Formación, Desarrollo Organizacional y Atracción de Talento
Telepizza Chile
Santiago de Chile, Metropolitana
2020.01 - 2022.01
- Diseñé e implementé el modelo nacional de capacitación y desarrollo de competencias.
- Profesionalicé procesos de reclutamiento y selección para operaciones de alta demanda.
- Implementé el modelo corporativo de onboarding a nivel nacional.
- Desarrollé programas de liderazgo para jefaturas y encargados de tienda.
- Incorporé gestión basada en KPIs para la toma de decisiones estratégicas.
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
- Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
- Apoyo en la búsqueda, selección y contratación de nuevo talento.
- Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
- Supervisión y control de la confidencialidad de la información clave de la empresa.
- Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.
- Coordinación de instancias de capacitación y formación de personal.
Director
Escuela Ricardo E. Latcham
2015.01 - 2019.12
- Incrementé la retención de estudiantes y colaboradores mediante estrategias de compromiso.
- Instalé una cultura de gestión basada en indicadores y mejora continua.
- Optimizé procesos organizacionales fortaleciendo eficiencia y sostenibilidad.
- Lideré equipos multidisciplinarios impulsando desempeño y alineación estratégica.
- Implementación de proyectos y establecimiento de objetivos y metas.
Formación
MBA Executive - Negocios y Administración
Universidad Gabriela Mistral
Santiago de Chile 2026.02 -
Bachelor's degree in Organizational Development - Desarrollo Organizacional
University of Turku
Turku, Finlandia 2018.02 - 2019.07
Diplomado Experto en Diseño de Programas y Cursos - Diseño
Universitá Oberta de Catalunya
Barcelona, España 2023.02 - 2023.08
Mágister en Educación - Educación
Universidad Bernardo O´Higgins
Santiago de Chile 2012.04 - 2014.03
Pedagogia en Historia y Geografía - Educación
Universidad Bernardo O´Higgins
Santiango de Chile 2005.04 - 2010.12
Enfatiza tus habilidades clave
Formación y desarrollo (F&D)
Gestión del talento
Desarrollo organizacional
Gestión del cambio
Desarrollo del liderazgo
Captación de talento
Experiencia de los colaboradores
Gestión del desempeño
Metodologías ágiles
Pensamiento de diseño
Gestión de indicadores clave de rendimiento (KPI)
Planificación estratégica
Análisis de datos
Flexibilidad y adaptabilidad
Pensamiento creativo
Inteligencia artificial generativa
Inteligencia emocional
Manejo de inteligencia emocional
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Finlandés
Intermedio
B1
Éxitos profesionales
Becado Erasmus Mundus para cursar el grado de Bachelor´s Degree in Organizacional Development
Becado por Universidad Bernardo O´Higgins para pasantia en Universitá di Pisa en Italia en Estudios del Renacimiento Italiano
Ganador Concurso Público por Alta Dirección para asumir cargo de Director de Colegio en la Comuna de Pedro Aguirre Cerda
Cronología
MBA Executive - Negocios y Administración
Universidad Gabriela Mistral
2026.02 -
Jefe de Capacitación, Formación y Desarrollo Organizacional
Chilexpress
2025.08 - 2026.06
Diplomado Experto en Diseño de Programas y Cursos - Diseño
Universitá Oberta de Catalunya
2023.02 - 2023.08
Gerente General
OTEC Educación en Movimiento
2022.01 - 2025.07
Subgerente de Formación, Desarrollo Organizacional y Atracción de Talento
Telepizza Chile
2020.01 - 2022.01
Bachelor's degree in Organizational Development - Desarrollo Organizacional
University of Turku
2018.02 - 2019.07
Director
Escuela Ricardo E. Latcham
2015.01 - 2019.12
Mágister en Educación - Educación
Universidad Bernardo O´Higgins
2012.04 - 2014.03
Pedagogia en Historia y Geografía - Educación
Universidad Bernardo O´Higgins
2005.04 - 2010.12