Amanda Trápaga
Resumen profesional
Persona responsable y organizada con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de pequeños negocios. Destaca por su trabajo en equipo, liderazgo y trato cordial con el público. Capaz de adaptarse a entornos dinámicos y brindar un servicio eficiente y de calidad.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Emprendedora/ Ventas por encargo
Negocio Propio
Santa Clara, Cuba
2023.03 - Actual
- Gestión de compras internacionales de productos solicitados por clientes.
- Coordinación logística y administración de pedidos.
- Atención directa a clientes y gestión de pagos.
- Organización y control de inventario.
Personal de limpieza
Compañía de limpieza privada
Montreal, Canadá
2024.10 - 2025.12
- Limpieza y mantenimiento de instalaciones comerciales.
- Cumplimiento de estándares de higiene y seguridad.
- Trabajo en equipo en entornos laborales multiculturales.
Encargada de administración y atención al cliente
Taller de reparaciones y venta de dispositivos electrónicos
Santa Clara, Cuba
2022.09 - 2023.10
- Gestión diaria, administración de pagos y control de caja.
- Atención directa a clientes, ventas y recepción de equipos para reparación.
- Organización y control de inventario de accesorios y piezas.
Especialista de calidad
Contraloría Provincial de Villa Clara
Santa Clara, Cuba
2020.11 - 2022.08
- Participación en procesos de auditoría y control de calidad en entidades públicas.
- Elaboración de informes técnicos.
- Apoyo en la mejora de procesos internos y control documental.
Camarera
Restaurante Especializado
Santa Clara, Cuba
2019.01 - 2020.10
- Atención de calidad y personalizada a los clientes.
- Gestión de pedidos y servicio en sala.
- Manejo de caja y coordinación con cocina
Formación
Ingeniera Industrial -
Universidad "Marta Abreu" de las Villas
Santa Clara, Cuba 2015.09 - 2020.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Organización y gestión del tiempo
- Responsabilidad y confiabilidad
- Capacidad de liderazgo
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad a entornos de trabajo dinámicos
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Francés
Principiante
A1
Cronología
Personal de limpieza
Compañía de limpieza privada
2024.10 - 2025.12
Emprendedora/ Ventas por encargo
Negocio Propio
2023.03 - Actual
Encargada de administración y atención al cliente
Taller de reparaciones y venta de dispositivos electrónicos
2022.09 - 2023.10
Especialista de calidad
Contraloría Provincial de Villa Clara
2020.11 - 2022.08
Camarera
Restaurante Especializado
2019.01 - 2020.10
Ingeniera Industrial -
Universidad "Marta Abreu" de las Villas
2015.09 - 2020.10