Anahí Norambuena Figueroa
Resumen profesional
Soy una persona proactiva y comprometida con sólida trayectoria en ventas, atención al cliente y manejo de caja. Me destaco por mi capacidad para adaptarme rápidamente, resolver problemas con empatía y alcanzar objetivos de venta de forma constante. Tengo una marcada orientación al servicio, habilidades comunicativas y una actitud positiva que genera ambiente de trabajo colaborativos y eficientes.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Vendedora Multifuncional No Farma
Farmacias Cruz Verde SPA
Zapallar
2024.10 - 2025.03
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
Cajera principal
Servicios Helpbank S.A E.S.T
Zapallar
2024.02 - 2024.04
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.
- Cumplimiento y desarrollo de los objetivos de atención al cliente establecidos por la dirección del establecimiento.
- Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
- Preparación y entrega de reportes de caja a supervisores.
Cajera polifuncional
OK MARKET S.A.
Zapallar
2023.08 - 2023.10
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Atención y servicio al cliente.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
Cajera principal
Servicios Helpbank S.A E.S.T
Zapallar
2023.02 - 2023.04
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión de documentación y archivos.
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.
- Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
- Realización de cobros a clientes en efectivo o con crédito, y emisión de comprobante de pago.
Cajera de supermercado
Walmart, s.a
Maitencillo
2022.11 - 2023.02
- Cobro a los clientes asegurando un servicio ágil para reducir el tiempo de espera.
- Entrega de cupones y realización de canjes de promociones y descuentos en ciertos productos.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
Vendedora y cajera
Farmacias Cruz Verde
, Maitencillo
2022.01 - 2022.01
- Cumplimiento de los controles y procedimientos internos para garantizar la transparencia en cada transacción.
- Estrecha coordinación con otros empleados para ayudar a los clientes.
- Asesoramiento al cliente sobre precios, ofertas, descuentos y productos sustitutivos con el fin de promocionar la venta.
Vendedora de ropa
Boutique CR
, Maitencillo
2020.12 - 2021.09
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre.
- Reposición de los artículos vendidos y rotación de las diferentes colecciones.
- Realización de inventario.
- Aperturas y cierres de caja, cobros en efectivo y con tarjeta.
- Asesoramiento a los clientes sobre marcas, tallas y diseños.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
Formación
Enseñanza Media -
Nuevo Colegio Cambridge
Viña del Mar 2020.03 - 2020.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Manejo de caja
- Ventas
- Control de stock
- Comunicación asertiva
- Trabajo en equipo
Información adicional
- Disponibilidad inmediata
Cronología
Vendedora Multifuncional No Farma
Farmacias Cruz Verde SPA
2024.10 - 2025.03
Cajera principal
Servicios Helpbank S.A E.S.T
2024.02 - 2024.04
Cajera polifuncional
OK MARKET S.A.
2023.08 - 2023.10
Cajera principal
Servicios Helpbank S.A E.S.T
2023.02 - 2023.04
Cajera de supermercado
Walmart, s.a
2022.11 - 2023.02
Vendedora y cajera
Farmacias Cruz Verde
2022.01 - 2022.01
Vendedora de ropa
Boutique CR
2020.12 - 2021.09
Enseñanza Media -
Nuevo Colegio Cambridge
2020.03 - 2020.12