ANA LUISA VARGAS
Resumen profesional
Con formación universitaria y más de 10 años de experiencia, en diferentes áreas de gestión administrativas, logística, ventas y liderazgo de equipos. He trabajado en empresas del rubro maquinaria pesada, transporte, hotelería y retail. Reconocida por mi responsabilidad, organización, trabajo en equipo y enfoque en el mejoramiento continua.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Jefa de Sucursal Zona Norte
Fullen International Chile
01.2022 - 08.2025
- Gestión completa de sucursal: inventario, compras, pagos y reportes.
- Coordinación logística de equipos y atención al cliente.
- Supervisión de eventos, personal y postventa.
- Actualización de Stock de maquinaria y asignación de equipos para venta
- Arriendo según año de fabricación.
- Manejo de caja chica y procesos administrativos.
- Guías de despacho de equipos y entrega de repuesto a cliente final.
- Encargada de la seguridad y limpieza de la sucursal.
- Representantes de la marca LiuGong
Administrativa Part-Time
Alojamientos Norte Ltda.
01.2022 - 01.2023
- Coordinación de operaciones y personal.
- Control financiero básico y gestión de insumos.
- Atención al cliente y apoyo logístico.
Administradora General
Transporte y Arriendo de Vehículos
01.2019 - 01.2022
- Dirección de negocio propio: contratos, clientes, pagos.
- Control de flujo de caja y logística de vehículos.
- Empresa Propia
Administradora General
01.2014 - 01.2018
- Gestión completa del negocio: diseño, ventas, producción.
- Participación en ferias, alianzas y gestión de clientes.
- Emprendimiento Propio - Diseño y Alta Costura
Jefa de Tienda
Copacabana
Antofagasta, Antofagasta
01.2009 - 01.2013
- Supervisión de personal y ventas.
- Control de stock, compras en Brasil y atención al cliente.
- Mall Plaza
- Mis principales funciones incluyeron:
• Liderar y supervisar al equipo de ventas, asegurando un ambiente motivado, organizado y orientado al cumplimiento de metas.
• Planificación y control de inventario, incluyendo reposición, recepción de mercadería y análisis de productos de alta rotación.
• Atención y asesoría personalizada a las clientas, garantizando una experiencia de compra cálida, profesional y enfocada en realzar la confianza de cada mujer.
• Gestión administrativa: arqueo de caja, reportes diarios, cumplimiento de indicadores y coordinación con casa matriz.
• Implementación de visual merchandising, manteniendo la tienda atractiva, ordenada y alineada a los estándares de la marca.
• Resolución de problemas y manejo de situaciones complejas con clientas o con el equipo, siempre buscando soluciones efectivas y manteniendo la satisfacción del cliente.
Logré mantener la tienda con altos niveles de orden, ventas constantes y un equipo comprometido con los objetivos. Además, trabajé con indicadores KPI como ticket promedio, unidades por boleta (UPT), ventas diarias, venta complementaria y cuadratura de caja. Esa experiencia me dio una base sólida para asumir una jefatura en retail y aplicar estos indicadores para lograr buenos resultados en la tienda
Encargada de Producción de Vestuario
Shoei Ltda.
Santiago
01.2004 - 01.2007
- Coordinación de producción, talleres y calidad.
- Presentación de colecciones y apoyo administrativo.
- Santiago
Formación
Diseñadora de Modas -
Universidad Tecnológica de Chile INACAP
Santiago 01.2000 - 01.2003
Enfatiza tus habilidades clave
- Administración de sucursales y equipos
- Control de inventario y logística
- Gestión financiera y caja chica
- Coordinación postventa y atención al cliente
- Organización de eventos y promociones
- Microsoft Office
- CorelDRAW
- Software de diseño
- Atención al cliente
- Liderazgo y gestión de equipos
- Actualización de bases de datos
- Adaptabilidad
Idiomas
Inglés
Portugués
Personalizado
Curso de Ventas y Atención al Cliente, DUOC UC
Cronología
Jefa de Sucursal Zona Norte
Fullen International Chile
01.2022 - 08.2025
Administrativa Part-Time
Alojamientos Norte Ltda.
01.2022 - 01.2023
Administradora General
Transporte y Arriendo de Vehículos
01.2019 - 01.2022
Administradora General
01.2014 - 01.2018
Jefa de Tienda
Copacabana
01.2009 - 01.2013
Encargada de Producción de Vestuario
Shoei Ltda.
01.2004 - 01.2007
Diseñadora de Modas -
Universidad Tecnológica de Chile INACAP
01.2000 - 01.2003