Ana Ruth Olivos Muñoz

Me desempeñé en la venta y promoción de productos de audio de la marca Blik en punto de venta Falabella, incluyendo audífonos Bluetooth, audífonos cascos y parlantes de distintos tamaños y funcionalidades. Mis funciones incluyeron la asesoría personalizada a clientes, la revisión permanente del stock disponible, la priorización de productos con menor rotación y el apoyo directo al cumplimiento de las metas comerciales de la tienda, manteniendo siempre un enfoque centrado en la experiencia del cliente.

Contribuí activamente al cumplimiento de los objetivos de venta tanto de la marca Blik como de Falabella, logrando transformar el stock disponible en ventas efectivas mediante una asesoría enfocada en las necesidades reales del consumidor. Destacé por impulsar productos de menor rotación, mejorando su salida comercial, y por apoyar de manera transversal a la tienda, orientando clientes hacia distintas alternativas cuando era necesario para asegurar una experiencia de compra satisfactoria y aumentar la conversión de ventas.

Demostré una alta capacidad de adaptación a distintos entornos de trabajo y equipos comerciales, aprendiendo rápidamente las características técnicas y ventajas competitivas de los productos. Poseo una fuerte orientación al cliente, enfoque en resultados y habilidad para alinear los objetivos de la marca con las metas generales de la tienda, priorizando siempre la satisfacción del consumidor y la fidelización.

Cuento con habilidades sólidas en ventas consultivas, comunicación efectiva y atención al cliente, lo que me permite identificar necesidades específicas y ofrecer soluciones adecuadas. Además, tengo capacidad para trabajar bajo metas comerciales, manejar inventarios desde una perspectiva comercial y convertir la disponibilidad de productos en oportunidades concretas de venta.