Andrea Lourdes Alfaro Muñoz
Santiago,Metropolitana de Santiago
Resumen profesional
Técnico en Trabajo Social con experiencia en atención ciudadana y gestión municipal. Se ha desempeñado como Anfitriona en la Municipalidad de Santiago, entregando información, orientando y derivando a los usuarios en diversas necesidades municipales y gubernamentales. Con experiencia en plataformas web de patentes comerciales y gestión de trámites municipales, así como en atención telefónica 24/7. También cuenta con experiencia como Administrativo en la Dideco Municipalidad de San Bernardo. Demuestra habilidades en atención de público, orientación al usuario, responsabilidad, compromiso y resolución de conflictos, destacando por su capacidad para gestionar información y derivar casos eficazmente.
Auxiliar de aseo
Responsable de limpieza con orientación al trabajo en equipo. Me aseguro de mantener el orden y la higiene en los espacios para proporcionar ambientes ordenados y pulcros. Me gustaría aportar mi experiencia a un equipo responsable y comprometido.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar de limpieza
Casas particulares
Santiago , Metropolitana
2025.03 - 2026.03
- Limpieza de cristales de ventanas y espejos, puertas y mamparas de vidrio.
- Vaciado de papeleras, reposición de bolsas limpias y disposición adecuada de residuos.
- Cumplimiento de las instrucciones o procedimientos de limpieza establecidos por la empresa o clientes.
- Trabajos extras fin de semana de auxiliar de aseo.
Administrativo
MUNICIPLIDAD DE SANTIAGO
Santiago, Metropolitana de Santiago
2022.03 - 2026.03
- Entregar informaciones y beneficios varios de todas las direcciones municipales con atención de público, orientar, derivar a las personas según las distintas necesidades municipales
- Gubernamentales y gestionar las respectivas ayudas y orientaciones.
- Plataforma web Patentes Comerciales, Solicitudes de Trámites Municipales, Patentes (Patente nueva comercial persona natural y jurídica, patente nueva profesional.
- Aló Santiago: gestionar servicios y consultas municipales 24/7, desde trámites, pagos y licencias de conducir, hasta denuncias de escombros y emergencias sociales.
- Anfitriona de accesos lolapalloza año 2026.
- Otra Actividad
Formación
Técnico Trabajo Social - undefined
Instituto AIEP
San Bernardo 2019.01 - 2021.05
Educación Media - undefined
Colegio CEIA
Enseñanza Media - undefined
Colegio Cardenal José María Caro
Educación Básica - undefined
Colegio Cardenal José María Caro
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención de público
- Orientación al usuario
- Responsabilidad
- Compromiso
- Gestión de información
- Derivación de casos
- Manejo de plataformas de trámites municipales
- Resolución de conflictos
- Tolerancia al estrés
- Atención telefónica y presencial
- Puntualidad
- Trato amable y cortés
- Buena organización
Cronología
Auxiliar de limpieza
Casas particulares
2025.03 - 2026.03
Administrativo
MUNICIPLIDAD DE SANTIAGO
2022.03 - 2026.03
Técnico Trabajo Social - undefined
Instituto AIEP
2019.01 - 2021.05
Educación Media - undefined
Colegio CEIA
Enseñanza Media - undefined
Colegio Cardenal José María Caro
Educación Básica - undefined
Colegio Cardenal José María Caro