Andrea Oyanedel

Ejecutiva de ventas en una compañía proveedora de productos para la administración de Comunidades. Su fuerte es la venta de software de Administración de condominios, proyectos tecnológicos de seguridad y accesos, actualizaciones de reglamentos según la nueva ley de Copropiedad 21.442 y capacitaciones para las distintas figuras administrativas y operativas.

• Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
• Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
• Diseño de estrategias comerciales y de ventas en base a estudios de la competencia y el mercado.
• Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación, seguimiento y cierre de ventas.
• Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
• Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
• Coordinación con el departamento de marketing para el desarrollo de materiales de ventas.
• Participé de la Capacitación de equipos de ventas en técnicas de persuasión, atención al cliente y cierre de ventas en la misma empresa.

Empresa internacional enfocada en la venta y arriendo de propiedades.

Desarrollé las siguientes labores:

• Captación y valoración de todo tipo de inmuebles y organización de las visitas con los clientes.
• Realización de estudios de mercado para ajustar precios de propiedades.
• Toma de fotografías y desarrollo de recorridos virtuales con cámara 360º.
• Publicación y promoción de propiedades en los portales inmobiliarios más vistos.
• Elaboración y seguimiento de estrategias de marketing digital para propiedades.
• Filtro de clientes según condiciones financieras.
• Coordinación de visitas y muestras de propiedades a potenciales compradores.
• Manejo de objeciones y resolución de problemas durante el proceso de venta.
• Negociación con los clientes y cierre efectivo de operaciones inmobiliarias.
• Preparación de documentos administrativos y legales para las transacciones.
• Mediación entre clientes y propietarios en transacciones de alquiler y venta.
• Asesoramiento personalizado al cliente durante todo el proceso de alquiler, venta y entre ambas partes hasta el cierre y entrega de llaves, inclusive post venta.

Empresa dedicada a la construcción y comercialización de propiedades nuevas de inversión.

Mi desempeño fue en labores de:

• Elaboración y seguimiento de estrategias de marketing digital para propiedades.
• Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas inmobiliarias.
• Desarrollo de plan de pago personalizado para entrega futura.
• Recopilación de documentos para pre evaluación de créditos hipotecarios y financiación.
• Coordinación de visitas y muestra de pilotos.
• Intermediación y negociación entre la inmobiliaria y compradores hasta el cierre del acuerdo.
• Atención post venta.

Compañía de servicios transitorios.

Ejecutiva back office (remoto) para "proyecto de 6 meses", post venta Paris (retail).

Labores:

• Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
• Gestión de envíos, supervisión de entregas.
• Gestión de retiros.
• Recepción de reclamos.
• Cambios de producto.
• Indemnizaciones.
• Dar respuesta y solución a requerimientos del cliente.
• Manejo de CRM

Pequeñas marcas nacionales de moda mujer.

• Supervisión y control de los procesos productivos en talleres externos, producción nacional e internacional.
• Coordinación de equipos de trabajo para alcanzar objetivos de producción diarios.
• Revisión, corrección y validación de calidades de producción en Oriente.
• Desarrollo de size specs producción en China.
• Seguimiento de los procesos y procedimientos internos.
• Gestión de inventarios y control de la disponibilidad de materias primas.
• Planificación de la producción según la demanda y los recursos disponibles.
• Control del efectivo cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
• Resolución de problemas en cualquier etapa del proceso de producción.
• Encargada de entregas de producción en tiempo y forma establecidos, listos para montaje de tienda.

Me desempeñé en el departamento Regional Latam de diseño de Supermercados Jumbo , como modelista de vestuario. Enfocada en línea de diseño infantil y new born para marca propia Urb.

Desarrollando labores en:

• Apertura de área desde 0.
• Implementar procesos y metodología de trabajo.
• Desarrollo de size specs en colecciones definidas.
• Envío de especificaciones a Oriente en Inglés técnico (China e India).
• Pruebas de calce.
• Revisión y supervisión de muestras en medidas y calidades.
• Colaboración con otros profesionales para el desarrollo de productos.
• Envío de correcciones y especificaciones. (M1, Shipping, PP).
• Validación y autorización de producciones y envíos desde Oriente a paises Latam (Chile, Argentina, Perú, Colombia y Brasil)

Me desempeñé como modelista de vestuario en el departamento de diseño infantil y mujer. Enfocada en marcas propias de Ripley: Marquis, Index, Barbados, Cloudbrake, Harvest, Baby Harvest, Licencias.

Desarrollando labores en:

• Desarrollo de size specs en colecciones definidas.
• Envío de especificaciones a Oriente en Inglés técnico (China).
• Pruebas de calce.
• Revisión y supervisión de muestras en medidas y calidades.
• Colaboración con otros profesionales para el desarrollo de productos.
• Envío de correcciones y especificaciones. (M1, Shipping, PP).
• Validación y autorización de envío de producciones a Chile.

Desempeño en:

• Realización de tareas administrativas generales.
• Análisis de riesgo para créditos de consumo.
• Ingresos de documentación de Seguros de vida y licencias médicas a sistema.
• Apoyo esporádico en atención de público en general.
• Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
• Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
• Solicitud de datos y verificación de la información recibida.

Me desempeñé como modelista de vestuario en el departamento de diseño infantil y mujer. Enfocada en marcas propias de Ripley: Basement, Sybila, University Club, U Collection, Stefano Cocci.

Desarrollando labores en:

• Desarrollo de patrones en sistema Lectra.
• Pruebas de calce.
• Correcciones.
• Colaboración con otros profesionales para el desarrollo de productos.

Proceso de obtención de título Técnico Administrativo.

• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
• Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
• Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
• Apoyo en ingreso de datos para balance tributario.