Andrea Isabel Arriagada Pérez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Asistente de ventas y Encargada de sucursal
Perfect Chile
Concepción, Biobío
2022.02 - Actual
- Asesoramiento al cliente y trato personalizado a lo largo del proceso de venta.
- Gestión financiera y administrativa de la sucursal.
- Administración del presupuesto, control de los gastos y de la rentabilidad de la sucursal.
- Elaboración de informes y presentación de datos de gestión a la alta dirección.
- Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
- Supervisión y gestión del inventario y suministros necesarios para la sucursal.
- Control de la documentación relacionada con las operaciones de venta.
- Preparación y participación en eventos y ferias comerciales.
- Apoyo administrativo general al equipo de ventas.
- Coordinación de envíos y logística de entrega de productos.
- Manejo de reclamaciones y resolución de incidencias de clientes.
- Soporte al cliente y respuesta a sus dudas y reclamaciones.
- Cuidado del espacio de trabajo y mantenimiento de un entorno organizado.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
Recepcionista
ENAP Refinería Bío Bío
Hualpén, BI
2006.07 - 2022.01
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Seguimiento de inventario de materiales de oficina y solicitud de pedidos.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
- Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Realización de pedidos de los materiales y elementos necesarios para el funcionamiento de la oficina.
Formación
Trabajadora Social -
Instituto profesional IACC
Santiago de Chile, RMAsistente Ejecutivo Computacional -
Manpower
Concepción, BIEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Compromiso con la empresa
- Actitud proactiva hacia el cliente
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Proactividad
- Elaboración de cotizaciones
- Responsabilidad
- Trato cordial al cliente
- Actitud positiva
- Apoyo administrativo
- Buena presencia
- Amabilidad y simpatía
- Conocimiento del sector
- Procesamiento de documentación
Cronología
Asistente de ventas y Encargada de sucursal
Perfect Chile
2022.02 - Actual
Recepcionista
ENAP Refinería Bío Bío
2006.07 - 2022.01
Trabajadora Social -
Instituto profesional IACC
Asistente Ejecutivo Computacional -
Manpower