Andreina Torres
Licenciada en Orientación
Resumen profesional
Licenciada en Orientación Organizacional, con más de 12 años de experiencia en recursos humanos, especializada en administración de personal, área operativa, reclutamiento y selección, certificación laboral, relaciones laborales, acreditación de personal y desarrollo organizacional. Experiencia liderando procesos de RR.HH para múltiples empresas del sector de telecomunicaciones, inmobiliario y de servicios.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Encargada de Recursos Humanos
Site Chile S.A. y Volte Chile S.P.A
2018.03 - 2026.06
- Creación y consolidación del departamento de Recursos Humanos para el grupo de las 3 empresas (Site Chile - Volte Chile - Site Energía) a través de las siguientes áreas:
- 1- Área Laboral:
- - Selección y reclutamiento de personal: identificación de necesidades según área, creación de fichas de solicitud de cargos, construcción de perfiles y descripciones de cargos, entrevistas individuales y grupales, realización de informes de entrevistas.
- - Gestión de persona: creación de normativas y procedimientos en dicha área, elaboración de tipos de contratos, contrataciones y onboarding del personal, términos de contratos, finiquitos, gestión de compra y entrega de elementos de protección personal, gestión directa con área legal para documentos laborales.
- - Seguridad laboral: enlace con organismos de prevención (Mutual de Seguridad y ACHS), charlas IRL, inscripción de personal a talleres y charlas con relación al área.
- 2- Área Administrativa:
- Procesos completos de certificaciones laborales y de acreditación de personal:
- - Entel: Certificación laboral mensual y responsable del manejo de plataforma Certilap.
- - SISCCOL: acreditación del personal y responsable del manejo de la plataforma.
- - SGP (Sistema de gestión SGP) gestión documental en auditorias mensual y anual como encargada del sistema.
- - Artikos (portal de contratistas)
- - ZTE: Certificación laboral mensual y manejo de plataforma (Certilap).
- - WOM: Certificación laboral mensual y responsable del manejo de plataformas (Certilap y Control wom).
- - COBRA: Certificación mensual y responsable del manejo de plataforma (Certilap y NALANDA).
- - Área inmobiliaria y de la construcción: gestión completa de documentación y trámite para estados de pago.
- Otras funciones:
- - Gestión de licencias médicas.
- - Gestión calendarios de vacaciones (ERP Folder).
- - Trámites con caja de compensación los andes.
- - Trámites seguro complementario.
- - Trámites directo con la dirección del trabajo: manejo del portal para gestiones de contratos, finiquitos, notificaciones y asistencia en comparendos.
- - Control de facturación semanal en empresa Volte Chile (andamios).
- - Gestión diaria de viáticos y rendiciones del personal de terreno de Volte Chile.
- - Gestión y control de accesos para sitios de Entel y Wom en portales: office track y portal wom.
- - Manejo de personal y equipos de trabajo en logística operacional.
- 3- Área Desarrollo Organizacional:
- - Desarrollo de etapas del proceso inicial de D.O: recopilación de datos a través de actividades grupales, diagnóstico de necesidades, presentación de resultados y plan de acción.
- - Elaboración y ejecución de cronograma anual de actividades.
- - Actividades de comité paritario (integrante por parte de la empresa).
- Empresa con más de 20 años de servicio dedicada al desarrollo de estrategias y soluciones de comunicaciones a través de centrales telefónicas y servidores. De igual forma, servicios en diseño, construcción, certificación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones.
Instructora de capacitación
Site Chile S.A. y Volte Chile S.P.A
2017.06 - 2018.02
- - Capacitación a clientes sobre líneas de productos en el área de telecomunicaciones en Santiago y regiones.
- - Implementación y mejora de manuales de procedimientos para capacitaciones. Levantamiento de encuestas.
- - Labores administrativas: coordinación y asignación de proyectos a supervisores, coordinación de agenda de trabajo de contratistas, coordinación de logística y validación de materiales.
- Empresa con más de 20 años de servicio dedicada al desarrollo de estrategias y soluciones de comunicaciones a través de centrales telefónicas y servidores. De igual forma, servicios en diseño, construcción, certificación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones.
Coordinador RRHH
Repriecas Inversiones Valencia C.A.
2013.05 - 2017.03
- - Evaluación de los procesos e identidad de la organización y diagnóstico de necesidades.
- - Selección de personal en áreas de: seguridad laboral, ingeniería civil y personal obrero.
- - Proceso de formación y adiestramiento al personal a través de charlas, talleres.
- - Dirección y ejecución de gestión administrativa y operativa de la empresa en conjunto con la Gerencia para el manejo de las relaciones con los clientes, de igual forma crear estrategias orientadas al cumplimiento de las metas y proyecciones de la organización.
- - Evaluación del buen desempeño del personal a través de diferentes procesos.
- - Resolución de problemas institucionales.
- Empresa con atención exclusiva a cliente: Smurfit Kappa / Cartones de Venezuela. La misma, está relacionada con el área de mantenimiento general en diversos campos y con la construcción de obras civiles.
Coordinadora Académica
Instituto CODADO y Grupo Congente
Valencia
2012.01 - 2013.01
- - Planificación y ejecución de eventos de capacitación y adiestramiento en Valencia y Aragua, dirigido a todas las empresas asociadas.
- - Diseño de plan trimestral de actividades de adiestramiento.
- - Planificación de nuevas estrategias relacionadas con las diferentes áreas de atención a sus clientes.
- - Desarrollo de Cartera de Proveedores en cuanto a facilitadores en diversas áreas de formación académica tales como: desarrollo y talento humano, seniat, impuestos, logística, seguridad laboral, entre otras.
Enfatiza tus habilidades clave
- Legislación laboral chilena
- Relaciones laborales
- Acreditación de personal
- Manejo de plataformas en diferentes rubros del mercado
- Gestión y resolución de conflicto
- Inducción y onboarding de personal
- Resolución ante organismos fiscalizadores
- Manejo de equipos de trabajo en logística operativa
- Resolución de incidencias
- Liderazgo
- Gestión de personal
- Capacidad de negociación
- Capacidad analítica y de organización
- Análisis y toma de decisiones
- Responsabilidad y profesionalismo
Personalizado
12
Éxitos profesionales
Licenciada en Eduación Mención Orientación
Universidad de Carabobo
Venezuela
Año de titulación: 2009
Cronología
Encargada de Recursos Humanos
Site Chile S.A. y Volte Chile S.P.A
2018.03 - 2026.06
Instructora de capacitación
Site Chile S.A. y Volte Chile S.P.A
2017.06 - 2018.02
Coordinador RRHH
Repriecas Inversiones Valencia C.A.
2013.05 - 2017.03
Coordinadora Académica
Instituto CODADO y Grupo Congente
2012.01 - 2013.01