Andrés Zanetta Bravo
Ingeniero Comercial
Santiago
Summary
Profesional con más de 15 años de experiencia liderando iniciativas estratégicas en empresas de gran escala en diversas industrias, especializado en gestión del cambio, transformación organizacional y gestión de proyectos. Sólido historial en la optimización de procesos de cambio, integrando metodologías ágiles y tradicionales para garantizar máximo impacto y sostenibilidad a largo plazo.
Experto en impulsar iniciativas de cambio organizacional, optimización operativa y la adopción de nuevas tecnologías, fortaleciendo la capacidad organizacional para el cambio y diseñando estrategias efectivas y orientadas a resultados.
Posee un Máster en Innovación (PUC, 2016), un Master of Project Management (The University of Sydney, 2018) y una certificación Lean Six Sigma, lo que le permite aplicar enfoques estructurados de mejora continua para potenciar el rendimiento en los proyectos que lidera.
Overview
12
12
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education
3
3
Certifications
Work History
Director de Proyectos
The Change Lab
02.2022 - 02.2025
- Responsable de liderar el área de consultoría y la cartera de proyectos de mayor complejidad y el desarrollo de proyectos estratégicos internos
- Lideró consultorías para empresas de gran tamaño en diversas industrias, enfocadas en gestión del cambio, mejora de procesos y transformación organizacional
- Implementó estrategias de gestión de proyectos para optimizar la ejecución de iniciativas organizacionales
- Diseñó e implementó modelos de gestión del cambio en proyectos de transformación digital
Country Manager
QuePlan.cl
02.2022 - 02.2025
- Responsable de montar la operación del negocio en Colombia como parte del proceso de internacionalización del Marketplace de seguros de salud QuePlan.cl bajo la marca QueSeguro.co
- Desarrolló y ejecutó proyectos de omnicanalidad y personalización de la experiencia del cliente, mejorando la fidelización y satisfacción de usuarios en plataformas digitales
- Lideró proyectos estratégicos de transformación digital que optimizaron la eficiencia operativa y mejoraron la experiencia del cliente
- Diseñó e implementó estrategias comerciales que permitieron captar nuevos segmentos de clientes, aumentando la tasa de conversión y retención en la cartera de productos digitales
Gerente de Proyecto
World-Chile
12.2018 - 12.2020
- Responsable de diseñar un modelo de gestión público/privado para resolver parte de las listas de espera del sistema público nacional de salud
- Lideró equipo de especialistas para diseñar un modelo innovador de gestión en salud
- Desarrolló un modelo de negocio y plan de financiamiento, logrando recaudar US$100.000 para el proyecto
- Gestionó la adjudicación de un terreno de 3000 m2 para la construcción de un centro de salud
Product Owner / Fundador
Contractus
01.2017 - 01.2020
- Responsable de liderar el diseño, desarrollo y despliegue de un sistema de gestión de contratos dentro de dos aeropuertos nacionales de la concesionaria
- Fundó y lideró emprendimiento tecnológico para dar solución a la administración de contratos de infraestructuras públicas concesionadas
- Obtuvo financiamiento CORFO por US$20.000 para el desarrollo inicial del proyecto
- Implementó la solución en aeropuertos y mineras nacionales
Project Manager / Product Owner
Bolsa de Santiago
01.2013 - 01.2016
- Responsable de liderar un equipo dedicado de proyectos para gestionar el roadmap de la cartera de proyectos tecnológicos de la organización
- Impulsó la necesidad de mejorar los procesos comerciales a través de nuevas tecnologías, logrando financiamiento del proyecto y posterior liderazgo para la implementación del primer CRM de la Bolsa de Santiago, centralizando con ello la información de clientes y automatizando el 80% de los procesos comerciales
- Dirigió el desarrollo de un sistema de reportes automáticos en Power BI, reduciendo en 1000 horas anuales el trabajo manual de procesamiento de datos
- Implementó metodologías Design Thinking, Lean Startup y Agile para mejorar la gestión de proyectos internos
Education
Master of Project Management -
University of Sydney
Máster en Innovación - undefined
Pontificia Universidad Católica de Chile
Ingeniería Comercial - undefined
Universidad de la Frontera
Skills
Gestión de Proyectos
Gestión del Cambio
Gestión de procesos
mejora continua
Pensamiento crítico
Pensamiento sistémico
Resolución de problemas
Pensamiento estratégico
Liderazgo de Equipos Multidisciplinarios
Interpersonal skills
Certification
Professional Scrum Master (PSM), 2017
Timeline
Director de Proyectos
The Change Lab
02.2022 - 02.2025
Country Manager
QuePlan.cl
02.2022 - 02.2025
Gerente de Proyecto
World-Chile
12.2018 - 12.2020
Product Owner / Fundador
Contractus
01.2017 - 01.2020
Project Manager / Product Owner
Bolsa de Santiago
01.2013 - 01.2016
Máster en Innovación - undefined
Pontificia Universidad Católica de Chile
Ingeniería Comercial - undefined
Universidad de la Frontera
Master of Project Management -
University of Sydney