Angel Rodriguez
Santiago
Resumen profesional
Profesional del área de soporte con sólida trayectoria brindando asistencia técnica tanto a nivel de hardware como de software. Cuento con habilidades en diagnóstico y solución de fallas, soporte remoto, y optimización de procesos para mejorar el tiempo de respuesta a los usuarios. Me interesa un puesto donde pueda utilizar mis capacidades y seguir aprendiendo de nuevas tecnologías en un entorno desafiante.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Encargado del área TI
Movingfood
Santiago
2025.04 - 2026.01
- Supervisa y coordina el equipo de TI para garantizar la eficiencia operativa
- Gestiona la infraestructura de redes y servidores de la organización
- Implementa y mantiene políticas de seguridad informática y protección de datos
Analista de soporte técnico
KIBERNUM
2025.02 - 2025.04
- Administración cuentas de usuario
- Configuración de hardware y software
- Conocimiento en bases de datos SQL Server
- Conocimiento de SAP y Excel
- Atención y servicio al cliente
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos
- Mantenimiento de la base de datos y registros
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa
- Administración de sistemas operativos Windows y Linux
- Monitoreo de sistemas y redes para garantizar su correcto funcionamiento
- Configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN
- Instalación y actualización de software, incluidos sistemas operativos y aplicaciones de oficina
Analista de soporte técnico
RINNO EMPRESA DE TECNOLOGÍA
Santiago De Chile
2018.12 - 2024.12
- Atención y servicio al cliente
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos
- Elaboración de informes y reportes
- Monitorización del funcionamiento de sistemas y componentes
- Creación y gestión de cuentas de usuario en Active Directory
- Administración de sistemas operativos Windows y Linux
- Configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN
- Monitoreo de sistemas y redes para garantizar su correcto funcionamiento
- Instalación y actualización de software, incluidos sistemas operativos y aplicaciones de oficina
- Diagnóstico y resolución de problemas de hardware, incluido el reemplazo de componentes
Formación
Grado en ciencias - tecnología
INSTITUCIÓN PRIVADA NUESTROS SIMBOLOS
Venezuela2015
Informática -
UTS Charallave
VenezuelaEnfatiza tus habilidades clave
- MICROSOFT OFFICE
- ATENCIÓN AL CLIENTE
- GESTIÓN DE TICKETS
- PROGRAMACIÓN
- CIBERSEGURIDAD
- SOPORTE TÉCNICO REMOTO
- ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS DE USUARIO EN ACTIVE DIRECTORY
- CONFIGURACIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE
- BASES DE DATOS SQL SERVER
- CONOCIMIENTO DE SAP Y EXCEL
- USO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y TECNOLÓGICOS
- MANTENIMIENTO DE BASES DE DATOS Y REGISTROS
- ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS Y LINUX
- MONITOREO DE SISTEMAS Y REDES
- CONFIGURACIÓN Y MANTENIMIENTO DE REDES LAN/WAN
- INSTALACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE
- DIAGNÓSTICO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE HARDWARE
Cronología
Encargado del área TI
Movingfood
2025.04 - 2026.01
Analista de soporte técnico
KIBERNUM
2025.02 - 2025.04
Analista de soporte técnico
RINNO EMPRESA DE TECNOLOGÍA
2018.12 - 2024.12
Grado en ciencias - tecnología
INSTITUCIÓN PRIVADA NUESTROS SIMBOLOS
Informática -
UTS Charallave