ANGELY CARREÑO
Resumen profesional
Estudiante de administracion de empresa con un gran interés en actividades administrativas y ventas. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que pueda adquirir más experiencia.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista
Centro de Salud mental Rancagua
Rancagua
08.2021 - 11.2021
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Registro de pagos, emisión de facturas y control de documentación contable.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar, imprimir
- Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
Cajera
Pastelería Klaus
Rancagua
01.2025 - 04.2026
- Recepción de llamadas telefónicas
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y debito.
secretaria- Recepcionista
Clínica Veterinaria Hannover
Rancagua
01.2021 - 01.2026
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Información a los clientes, dando respuesta y seguimiento a sus consultas según corresponda.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
- Manejo responsable y control de la caja chica.
- Actualización y organización de los archivos físicos y digitales de la empresa.
- Recepcion de facturas, boletas de compras.
- Registro de información en el sistema de la empresa y actualización de datos de los clientes.
- Recepción de cliente, proveyendo un servicio amable y profesional.
- Cumplimiento de procedimientos administrativos y de oficina para asegurar la eficiencia operativa.
- Programación de citas de pacientes y organización de la agenda.
Vendedora
Pastelería Ricuras
Rancagua
01.2019 - 01.2021
- Atención y servicio al cliente.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
- Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
Formación
Educación Básica -
Educación Media - undefined
Centro Educacional Integral de Adulto Los Robles
RancaguaTécnico en Administración de Empresas - undefined
INACAP
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad
- Honestidad
- Excelente trato al cliente
- Amabilidad
- Buena presencia
- Capacidad de trabajo en equipo
- Dedicación y responsabilidad
- Resolución de problemas
- Actitud positiva
Personalizado
Completa, Completa, Centro Educacional Integral de Adulto Los Robles, Rancagua, Chile, Cursando, INACAP, Técnico en Administración de Empresas
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Cajera
Pastelería Klaus
01.2025 - 04.2026
Recepcionista
Centro de Salud mental Rancagua
08.2021 - 11.2021
secretaria- Recepcionista
Clínica Veterinaria Hannover
01.2021 - 01.2026
Vendedora
Pastelería Ricuras
01.2019 - 01.2021
Educación Media - undefined
Centro Educacional Integral de Adulto Los Robles
Técnico en Administración de Empresas - undefined
INACAP