Angélica Patricia Saldivia Vásquez

• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Realización de tareas administrativas.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Gestión de documentación y archivos.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
• Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
• Elaboración de informes y reportes.
• Supervisión del mantenimiento y aprovisionamiento de recursos materiales para la oficina.
• Canalización de comunicaciones internas, asegurando fluidez en la información.
• Organización de archivos físicos y digitales, asegurando su fácil acceso y confidencialidad.
• Mantenimiento de buenas relaciones con clientes y proveedores.
• Coordinación y supervisión de actividades de limpieza y orden en la oficina.
• Gestión de sistemas de archivo de información de los clientes.
• Control del cumplimiento de las normas y los procedimientos internos.
• Gestión óptima de los recursos disponibles.
• Seguimiento de pedidos y facturas de clientes y proveedores.
• Gestión y coordinación de stock y aprovisionamientos.
• Coordinación de los procesos de compras y logística del departamento.
• Mantenimiento documental de información de compras en sistemas informáticos.

• Control del inventario de materiales y suministros de oficina.
• Interacción eficaz con otros departamentos para facilitar el flujo de información.
• Gestión de base de datos y archivos, asegurando su actualización y confidencialidad.
• Manejo de correspondencia oficial, garantizando su adecuada distribución y archivo.
• Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
• Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
• Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
• Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
• Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
• Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
• Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
• Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
• Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.

• Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
• Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
• Registro del ingreso y la salida de personal, visitantes y proveedores.
• Recepción y envío de documentos y correspondencia de forma eficaz.
• Información a los clientes, dando respuesta y seguimiento a sus consultas según corresponda.
• Atención al cliente a través de diversos canales, resolviendo dudas y proporcionando información.
• Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
• Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.

• Apoyo en las áreas Comercial y Técnica dependientes de la Subgerencia.
• Atención de reclamos y orientación de público en general.
• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
• Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
• Preparación de informes y gestión de documentación.
• Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
• Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
• Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
• Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
• Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
• Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.

Colegios Miguel de Cervantes, Liceo María Auxiliadora y Liceo Salesiano San José

Encuestas Estudio de Satisfacción con la atención en Prisión Preventiva Defensoría Penal Pública - Empresa Activa Research.

4° y 8° Básico

Desarrollo Institucional

Liceo Contardi

Instituto Superior de Comercio (Insuco), Escuela Patagonia

• Apoyo en orientación familiar a grupo de familias en riesgo social.
• Involucramiento en iniciativas de inclusión social y apoyo a grupos vulnerables.

• Apoyo contención emocional, registro de información administrativa, entrevistas con instituciones, apoyo con la organización de las residentes
• Casa Acogida “Asatapat”, Residencia para familias Víctimas de Violencia Intrafamiliar

• Orientación y derivación de pacientes del Centro de Orientación.

Liceo Experimental, Instituto Don Bosco

• Área de Salud Mental con pacientes del Programa de Depresión, en intervenciones grupales y visitas domiciliarias a pacientes en situación de riesgo social del programa.

• Estudio de “Diseño de instrumentos y metodologías para la medición de la victimización por Violencia Intrafamiliar y Delitos Sexuales en P. Arenas.”

3º Medio Instituto Sagrada Familia de Punta Arenas

• Apoyo a familias pertenecientes al Jardín Infantil Padre Hurtado que se encontraban en situación de vulnerabilidad

• Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.

• Atención de público nacional y extranjero
• Manejo del sistema de reservas chess
• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Mantenimiento de un ambiente de trabajo ordenado y profesional.
• Redacción de correspondencia oficial y documentos confidenciales bajo dirección.
• Preparación de documentos y paquetes para enviar por mensajería.
• Participación en las tareas de eventos organizados por la gerencia.
• Gestión telefónica de la gerencia y filtrado de llamadas.
• Recepción y gestión de la correspondencia dirigida a la gerencia.
• Realización de labores administrativas requeridas para operación de la oficina.
• Realización de traducciones de documentos comerciales cuando es necesario.

• Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
• Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
• Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
• Traducción de documentos y asistencia en comunicaciones bilingües.
• Redacción y distribución de comunicaciones internas y externas.
• Asistencia técnica en las tareas específicas asignadas.

• Apoyo en visitas para inspección de naves
• Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
• Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
• Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.