Durante mi formación y experiencia laboral, he desarrollado y adquirido responsabilidad, puntualidad e iniciativa. Me considero una persona que asume con agrado los retos y metas que su organización me pudiera plantear, con buen manejo de relaciones interpersonales, facilidad para trabajar en equipo, en condiciones de alta presión, así como para resolver problemas, facilidad y disponibilidad para adquirir conocimiento nuevo, adaptación rápida brindando eficiencia y rapidez.
¡Hola! Soy
Antonio Huerta Orellana
Resumen profesional
Datos destacados
16
years of professional experience
2019
years of post-secondary education
Experiencia
ScotiabankAntofagasta, Antofagasta
Ejecutivo de servicios
2024.04 - Actual
Resumen laboral
- Implementación de estrategias para la reducción de tiempos de respuesta a requerimientos y problemas.
- Orientar a los clientes en el uso de canales digitales, solucionar dudas y consultas, gestionar requerimientos y mejorar en atención y tiempo de esperas.
- Cumplimiento de objetivos de metas mensuales y anuales.
Isapre Colmena Golden CrossAntofagasta, Antofagasta
Agente de ventas
2024.02 - 2024.04 (2 education.months_Label)
Resumen laboral
- Promoción y venta de productos a través de diversos canales.
- Atención personalizada, brindando un servicio de excelencia en todo momento.
- Desarrollo de estrategias de venta para incrementar la cartera de clientes.
- Seguimiento posventa a los clientes, verificando su satisfacción.
- Contacto presencial, telefónico o telemático con clientes para atender a sus necesidades.
- Cumplimiento de los procedimientos, estándares y tiempos de atención y respuesta establecidos.
- Registro de información y gestión de bases de datos de clientes.
- Cumplimiento de los objetivos y metas fijadas por la empresa para el puesto.
Institución Bancaria Itaú CorpbancaAntofagasta
Ejecutivo Servicio a cliente
2016.03 - 2023.06 (7 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Resumen laboral
- Resolutor de problemas.
- Cuadratura documentos valorados.
- Cuadratura Bóveda.
- Control de documentos valorados.
- Venta de seguros.
- Entrega de Productos.
- Reemplazo jefe de operaciones.
- Venta de divisas.
- Atención al cliente.
- Entrega de productos.
- Cuadratura documentos valorados.
- Resolutor de problemas.
Institución Bancaria Itaú CorpbancaAntofagasta
Cajero
2013.04 - 2014.03 (11 education.months_Label)
Resumen laboral
- Cuadratura de cajas.
- Cuadratura de remesa.
- Recepción de remesas.
- Envió de remesas.
- Ingreso de deposito.
Institución Bancaria Itaú CorpbancaAntofagasta
Encargado Tesorería Integral
2011.05 - 2013.03 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Resumen laboral
- Cumplimiento de los procedimientos, estándares y tiempos de atención y respuesta establecidos.
- Cumplimiento de los objetivos y metas fijadas por la empresa para el puesto.
- Mantenimiento de una buena presencia y de un espacio de trabajo ordenado.
- Recepción de valija.
- Cuadratura de documentos.
- Ingreso de remesa.
- Envió de valija.
Prosegur S.A.
Cajero - Digitador
2009.01 - 2011.04 (2 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Resumen laboral
Samsung
Promotor
2008.06 - 2008.12 (6 education.months_Label)
Resumen laboral
Tiendas Falabella
Vendedor
2008.04 - 2008.06 (2 education.months_Label)
Resumen laboral
Tiendas Johnson
Vendedor
2007.12 - 2008.03 (3 education.months_Label)
Resumen laboral
Formación
Instituto AiepAntofagasta
Ingeniería en administración de empresas from mención finanzas
Resumen académico
Liceo A-22Antofagasta
Técnico en educación Parvularia
Resumen académico
IEDE Business School
Diplomado en dirección de Empresas
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena comunicación
- Resolución de problemas
- Agilidad con los resultados
- Empatía
- Comunicación asertiva
- Toma de decisiones
- Relaciones sociales
- Flexibilidad y Adaptación
- Profesionalidad
- Memoria
- Paciencia
- Razonamiento
- Trabajo en equipo
- Adaptación al cambio
- Habilidades de venta
- Capacidad resolutiva
- Escucha activa
- Resolución de incidencias
Idiomas
Castellano
Avanzado
C1
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Personalizado
Personalizado
Diplomado en dirección de Empresas por IEDE Business School
Cronología
Ejecutivo de servicios
Scotiabank
2024.04 - Actual
Agente de ventas
Isapre Colmena Golden Cross
2024.02 - 2024.04 (2 education.months_Label)
Ejecutivo Servicio a cliente
Institución Bancaria Itaú Corpbanca
2016.03 - 2023.06 (7 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Cajero
Institución Bancaria Itaú Corpbanca
2013.04 - 2014.03 (11 education.months_Label)
Encargado Tesorería Integral
Institución Bancaria Itaú Corpbanca
2011.05 - 2013.03 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Cajero - Digitador
Prosegur S.A.
2009.01 - 2011.04 (2 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Promotor
Samsung
2008.06 - 2008.12 (6 education.months_Label)
Vendedor
Tiendas Falabella
2008.04 - 2008.06 (2 education.months_Label)
Vendedor
Tiendas Johnson
2007.12 - 2008.03 (3 education.months_Label)
Liceo A-22
Técnico en educación Parvularia
IEDE Business School
Diplomado en dirección de Empresas
Instituto Aiep
Ingeniería en administración de empresas from mención finanzas
2019.01