Anyela Almendras Tapia
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Cuidadora
Personal
Los Ángeles, Biobío
2023.09 - Actual
- Atención y cuidado de la persona para asegurar su bienestar y confort.
- Realización de actividades de estimulación cognitiva y física.
- Asistencia en la higiene personal y el aseo diario.
- Asistencia a la persona en cuestiones de cuidado personal, higiene, ayuda al vestirse, entre otras.
Garzona
Eventos
Los Ángeles, Biobío
2006.01 - Actual
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
Terapeuta
Bioterapias Los Angeles
Los Ángeles, Biobío
2020.01 - 2023.12
- Terapia individual, de parejas y de familia según las necesidades del paciente.
- Consejería y apoyo emocional a pacientes que atraviesan situaciones difíciles o traumáticas.
- Enseñanza de estrategias para afrontar problemas.
- Organización de talleres sobre bienestar emocional.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Liberty S.A.
Los Ángeles, Biobío
2012.05 - 2019.10
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
Formación
Secretaria Administrativa -
Liceo comercial Diego Portales Palazuelo
Avda. Ricardo Vicuña 0180 2000.03 - 2003.11
Enfatiza tus habilidades clave
soy altamente responsable y comprometida, con una fuerte orientación al servicio al cliente y excelencia en la atención Cuento con una gran capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto flujo, manteniendo siempre una actitud amable, resolutiva y organizada Mi naturaleza proactiva me permite anticipar las necesidades de los comensales y optimizar los tiempos de servicio, mientras que mi habilidad para el trabajo en equipo garantiza una coordinación fluida con cocina y barra Soy una profesional puntual, resiliente y dedicada a ofrecer una experiencia de calidad, asegurando la fidelización del cliente a través de un servicio eficiente y detallista
Cronología
Cuidadora
Personal
2023.09 - Actual
Terapeuta
Bioterapias Los Angeles
2020.01 - 2023.12
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Liberty S.A.
2012.05 - 2019.10
Garzona
Eventos
2006.01 - Actual
Secretaria Administrativa -
Liceo comercial Diego Portales Palazuelo
2000.03 - 2003.11