Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Éxitos profesionales
Cronología
Generic
Anyela Anais Chirino Borges

Anyela Anais Chirino Borges

Santiago ,Región metropolitana

Resumen profesional

Representante de atención telefónica paciente y respetuosa. Logro la resolución de consultas y la fidelización de los clientes gracias a mi actitud amable y a mi voluntad para ofrecer un servicio de calidad. Quisiera encontrar un puesto que me permita afianzar mis destrezas.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Ejecutivo Empresa

Banco Santander
Santiago , Región metropolitana
03.2022 - Actual
  • Registro en el sistema de las llamadas atendidas y las gestiones realizadas.
  • Resolución de los problemas de los clientes que se comunican.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de servicio al cliente.
  • Derivación de problemas que requieran atención especializada a los equipos adecuados.
  • Atención cordial y amable al cliente a través de los distintos canales disponibles.
  • Realización de llamadas a clientes existentes o potenciales.
  • Asesoramiento e información a clientes sobre los productos y servicios disponibles.
  • Fidelización de clientes mediante un excelente servicio.
  • Aplicación de estrategias y seguimiento de guiones para lograr la venta de productos y servicios.

Supervisora de caja

ECHANGE casa de cambio
Santiago , Región metropolitana
12.2018 - 02.2022
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Control y monitoreo de información.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Implementación de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

Formación

Cajero bancario -

Emplea capacita spa
Santiago de Chile, Chile

Admiración empresarial - Administradora

Instituto universitario tecnológico Alonso Gamero
Venezuela, Falcon

Enfatiza tus habilidades clave

  • Autonomía
  • Capacidad Resolutiva
  • Persona Conciliadora
  • Paciencia Y Empatía
  • Paciencia Y Escucha Activa
  • Habilidad Para Improvisar
  • Orientación Al Cliente
  • Responsabilidad Y Profesionalismo

Personalizado

Éxitos profesionales

  • Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos (Referencias disponibles).

Cronología

Ejecutivo Empresa

Banco Santander
03.2022 - Actual

Supervisora de caja

ECHANGE casa de cambio
12.2018 - 02.2022

Cajero bancario -

Emplea capacita spa

Admiración empresarial - Administradora

Instituto universitario tecnológico Alonso Gamero

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Anyela Anais Chirino Borges