Arturo Philippe Marcell
Resumen profesional
Soy Técnico en Administración de Empresas con diplomado en Logística y Comercio Exterior y certificado en jefaturas para Almacenamiento, recepción y despacho, con cinco años de experiencia laboral liderando mejoras continuas en cada una de las empresas en las cuales he colaborado, asumiendo y dirigiendo roles de análisis, de jefatura, líder de proyectos, dirigidos hacia la estrategia, cultura y desarrollo organizacional en empresas del rubro de colchonería, retail, distribución, despacho, producción, entre otros.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Supervisor logístico
Colchones Rosen S.A.I.C
01.2023 - 01.2025
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
- Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Diseño, monitoreo y control del plan de trabajo y de su cumplimiento.
- Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
- Seguimiento del buen desarrollo de los proyectos garantizando su cumplimiento en tiempo y forma.
- Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
- Realización de capacitaciones y detección de necesidades de formación del personal.
- Supervisión de la calidad del trabajo y el cumplimiento de los estándares de la empresa.
- Manejo de conflictos y resolución de problemas dentro del equipo de trabajo.
- Realización de evaluaciones de desempeño y feedback constructivo a los colaboradores.
- Coordinación de turnos, horarios y asignación de tareas al personal.
- Implementación de mejoras continuas en los procesos operativos.
- Supervisión de la cadena de suministro y gestión de inventarios.
Practicante y posterior Analista comercial/ Vendedor
01.2022 - 01.2023
- Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
- Organización de documentos y actualización de archivos.
- Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
- Apoyo en tareas de investigación y recopilación de datos.
- Soporte en la organización de eventos y demás actividades de la empresa.
- Contribución en los proyectos del área, aportando conocimientos e ideas creativas.
- Comunicación fluida con clientes, vía telefónica, digital y personal.
- Promoción y venta de los productos y servicios de la empresa.
- Gestión de carteras de clientes para la fidelización y aumento de ventas.
- Elaboración de informes de ventas mensuales y anuales para la dirección.
- Manejo de CRM para la actualización y seguimiento de información de clientes.
Supervisor
Vector
01.2019 - 01.2022
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Realización de capacitaciones y detección de necesidades de formación del personal.
- Control del desempeño para asegurar el logro de los objetivos establecidos.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Análisis de información y mantenimiento de registros.
Encargado de bodega
Pulmahue
01.2018 - 01.2019
- Recepción, almacenaje, resguardo y despacho de los equipos, bienes, mercancías y herramientas de bodega.
- Mantenimiento del orden en las instalaciones mediante la correcta organización de la mercancía.
- Ejecución de labores de carga, descarga y traslado de productos.
- Supervisión de la correcta clasificación, codificación y organización de mercancías en la bodega.
- Gestión de la documentación de la mercancía recibida para su registro en el sistema de la empresa.
- Organización del trabajo del personal en los procesos de recepción, despacho, inventario y acomodo de productos.
- Cumplimiento estricto de las normas de seguridad en las instalaciones a cargo.
- Elaboración de reportes de gestión y rendimiento del almacén para la dirección.
- Limpieza y mantenimiento constante de la bodega y otras áreas comunes de trabajo.
- Preparación, embalaje y despacho de productos para que lleguen al cliente en tiempo y forma.
- Realización de inventario físico en bodega y cotejo con el inventario digital.
Jefe
Tiendas de calzados Capellini
01.2016 - 01.2018
- Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
- Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
- Coordinación de la logística de distribución para optimizar tiempos y costos.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Dirección y administración general del área.
- Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
- Elaboración de informes y reportes.
Formación
Centro Politécnico Particular de Conchalí
SantiagoTécnico en Administración de empresas - mención marketing y finanzas
Instituto AIEP
Enfatiza tus habilidades clave
- Logística
- Comercio Exterior
- Almacenamiento
- Recepción
- Despacho
- Mejoras continuas
- Análisis
- Jefatura
- Liderazgo de proyectos
- Estrategia
- Cultura organizacional
- Desarrollo organizacional
- Elaboración de informes
- Evaluación de cargos
- Implementación de nuevas tecnologías
- Sistema WMS
- CRM de ventas
- SAP
- DINAMICS
- ISO9001
- ISO14001
- Metodología 5S
- Inteligencia artificial
- Liderazgo
- Motivación de equipos
- Resolución de conflictos y problemas
- Capacidad de análisis
- Orientación a resultados
- Gran capacidad de organización
- Delegación y asignación de tareas
- Pensamiento estratégico
- Formación a empleados
- Perfil resolutivo y dinámico
- Redacción de informes
- Gestión de proyectos
- Persona responsable
- Gestión de inventarios
- Competencias informáticas
- Dominio de herramientas informáticas
- Conocimiento de normas de calidad
- Adaptabilidad
Diplomas
- Certificación en jefatura de almacenamiento, recepción y despacho, SENCE
- Certificación de Inteligencia Artificial y productividad, Banco Santander
- Certificación de liderazgo de equipo, BUK
- Certificación Desarrollo Tecnológico, BUK
Personalizado
- Diplomado en Logística, POLITECNICO DE COLOMBIA
- Diplomado en Comercio Exterior, POLITECNICO DE COLOMBIA
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Supervisor logístico
Colchones Rosen S.A.I.C
01.2023 - 01.2025
Practicante y posterior Analista comercial/ Vendedor
01.2022 - 01.2023
Supervisor
Vector
01.2019 - 01.2022
Encargado de bodega
Pulmahue
01.2018 - 01.2019
Jefe
Tiendas de calzados Capellini
01.2016 - 01.2018
Técnico en Administración de empresas - mención marketing y finanzas
Instituto AIEP
Centro Politécnico Particular de Conchalí