Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Recepcionista certificada por ChileValora
Cronología
¡Hola! Soy

Ayelen Alenei Guerra Narea

Copiapó,Región III
Ayelen Alenei Guerra Narea

Resumen profesional

Persona con capacidad de enfrentar nuevos desafíos, aplicando los conocimientos adquiridos, gracias a la dedicación, responsabilidad, honestidad y capacidad para trabajar y liderar equipos. Alto manejo en relacionarse con clientes, con experiencia en atención a público y manejo de operaciones administrativas. Me he desempañado en diversos rubros con buenos resultados, donde mis habilidades de comunicación, proactividad, interés por el auto desarrollo y mi capacidad de trabajo en equipo han favorecido mi desempeño.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

11
Años de experiencia profesional

Experiencia

Agroplanet Inchcape
Copiapo

Asesor de ventas
11.2022 - 06.2024

Resumen laboral

  • Cuadratura y manejo de caja
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
  • Comunicación a los clientes de las campañas promocionales y los descuentos disponibles.
  • Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
  • Captación de clientes e impulso de ventas de productos de la empresa
  • Supervisión de la presentación y el stock de productos en el punto de venta.
  • Participación en ferias y eventos del sector.

Antay Casino
Copiapo

Asistente de Recuento
09.2021 - 03.2022

Resumen laboral

  • Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
  • Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
  • Realización de cierres de caja diarios asegurando la exactitud en los conteos de efectivo.
  • Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
  • Procesamiento de transacciones con distintos medios de pago.
  • Realización de conciliaciones de caja al final del turno.

Magnere Producciones
Coquimbo

Administrador Velero Golf Puerto Velero
03.2014 - 03.2019

Resumen laboral

  • Administración general y logística
  • Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
  • Asignación de turnos y horarios de trabajo del personal.
  • Creación de un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
  • Control y seguimiento de inventario para evitar desabastecimiento o excesos.
  • Supervisión de la calidad del servicio y atención al cliente para garantizar su satisfacción.
  • Gestión de inventarios y registro del nivel de existencias.
  • Implementación de estrategias de marketing para aumentar la clientela del restaurante.
  • Control del cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad del restaurante.
  • Resolución de conflictos internos y externos de manera eficaz, manteniendo un ambiente de trabajo armonioso
  • Administración del presupuesto y elaboración de informes de ingresos, costos y gastos.
  • Compra de insumos y negociación de precios con los proveedores.
  • Coordinación de eventos especiales y banquetes, atendiendo a las necesidades específicas de cada cliente.

Hotel Terral Vicuña
Coquimbo

Recepcionista hotelera
01.2015 - 01.2019

Resumen laboral

  • Manejo de caja, realización de cobros
  • Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
  • Recepción y resolución de reclamos de los clientes.
  • Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
  • Atención de llamadas telefónicas y transferencia a los departamentos
  • Coordinación y seguimiento de servicios de limpieza y mantenimiento de habitaciones.
  • Control de inventario de materiales y suministros de recepción y áreas del hotel
  • Asistencia en la gestión de servicios externos, como solicitud de transporte, reservas y otros.
  • Canalización de las reclamaciones de los clientes y búsqueda de soluciones inmediatas.
  • Cumplimiento de las políticas, los procedimientos operativos y los estándares de calidad del hotel.
  • Capacitación de personal nuevo

Banco Santander

Cajera bancaria
01.2013 - 01.2014

Resumen laboral

  • Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
  • Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
  • Manejo de transacciones financieras en ventanilla con precisión y rapidez.

Formación

Liceo polivalente de Paihuano

Enseñanza Media

Liceo Técnico profesional Héroes de atacama
Copiapo

Enseñanza Media from Administración de empresas

Eme capacitaciones
Coquimbo

Cajero bancario administrativo
12.2014

Resumen académico

  • Curso de cajero bancario administrativo

CFT juan Bohon
Coquimbo

Técnico a nivel superior from Energías Renovables y Eficiencia energética

Resumen académico

  • Seminario de energía renovable - instalación y mantencion de paneles fotovoltaicos.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Atención a clientes
  • Resolución de problemas
  • Espíritu comercial
  • Agilidad con los resultados
  • Empatía
  • Gestion administrativas
  • Responsabilidad
  • Pro actividad
  • Trabajo equipo
  • Manejo de caja
  • Inventarios y gestiones de mercadería

Recepcionista certificada por ChileValora

Certificación chile valora como recepcionista .

Adj doc

Cronología

Asesor de ventas

Agroplanet Inchcape
11.2022 - 06.2024

Asistente de Recuento

Antay Casino
09.2021 - 03.2022

Recepcionista hotelera

Hotel Terral Vicuña
01.2015 - 01.2019

Administrador Velero Golf Puerto Velero

Magnere Producciones
03.2014 - 03.2019

Cajera bancaria

Banco Santander
01.2013 - 01.2014

Liceo polivalente de Paihuano

Enseñanza Media

Liceo Técnico profesional Héroes de atacama

Enseñanza Media from Administración de empresas

Eme capacitaciones

Cajero bancario administrativo

CFT juan Bohon

Técnico a nivel superior from Energías Renovables y Eficiencia energética

Perfiles similares

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Ayelen Alenei Guerra Narea