Barbara Elmes
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Asesora Previsional
AFP CAPITAL
Santiago de Chile, Metropolitana
2025.02 - 2026.03
- Brinda asesoría integral y orientación técnica especializada a los afiliados en materias previsionales, beneficios y estados de fondos.
- Gestiona la resolución de consultas técnico-administrativas complejas sobre cotizaciones y trámites normativos del sistema de pensiones.
- Asegura una asistencia de alta calidad, optimizando la experiencia del usuario y la precisión de la información entregada.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
ABOGADA PROVEEDORA
TRIBUNALES DE FAMILIA
Santiago de Chile, Metropolitana
2023.01 - 2024.01
- Desempeño en la unidad de cumplimiento, realizando derivaciones al registro nacional de deudores y reportando directamente al jefe de unidad.
- Colaboración en la unidad de causas, proveyendo escritos y gestionando procesos judiciales.
- Atención al público en la unidad de atención incluyendo la provisión de mediación y orientación en temas legales.
- Referencia laboral: jefatura directa módulo atención al usuario Macarena Catalán +56942562899
- PUENTE ALTO
ASISTENTE DE COBRANZA
GATOR SPA
Santiago de Chile, Metropolitana
2022.01 - 2023.01
- Gestión integral de cuentas por cobrar, incluyendo la revisión y seguimiento de facturas morosas.
- Implementación de estrategias de cobro para recuperar saldos pendientes de manera eficiente.
- Análisis de situaciones crediticias de clientes externos para evaluar riesgos financieros.
- Incorporación de clientes morosos en el boletín comercial como medida preventiva y de control.
ADMINISTRATIVA
LABORATORIO CHILE
Santiago de Chile, Metropolitana
2021.01 - 2022.01
- Coordinación y agendamiento de citas medicas para optimizar la atención al paciente.
- Gestión de cobros de bonos médicos y realización de rendición de caja diariamente con extrema precisión.
- Actualización y mantenimiento de fichas médicas, garantizando la confidencialidad y protección de la información de los pacientes.
- Brindar un servicio de alta calidad al paciente, atendiendo consultas y resolviendo inquietudes de manera rápida, eficiente y con amabilidad.
Formación
Diplomado - Mediación Familia y Salud
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA
Santiago de Chile, RM 2023.01 - 2023.12
Diplomado - Derecho del trabajo y procesos laborales
UNIVERSIDAD AUTONOMA
Santiago de Chile, RM 2023.01 - 2023.12
Abogada - Licenciada en Ciencias Jurídicas y Sociales
UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS
Santiago de Chile, RMEnfatiza tus habilidades clave
- Excel intermedio
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Puntualidad y compromiso
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Persona proactiva
- Comunicación
- Capacidad de trabajo
- Orientación al cliente
- Habilidades sociales
Sitios web, porfolio, etc.
Diplomas
- UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA, Diplomado en Mediación Familia y Salud, 01/01/23
- UNIVERSIDAD AUTONOMA, Diplomado en derecho del trabajo y procesos laborales, 01/01/23
Idiomas
Español
Idioma nativo
inglés, nivel intermedio
Intermedio
B1
Personalizado
17.941.854-1
Cronología
Asesora Previsional
AFP CAPITAL
2025.02 - 2026.03
Diplomado - Mediación Familia y Salud
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA METROPOLITANA
2023.01 - 2023.12
Diplomado - Derecho del trabajo y procesos laborales
UNIVERSIDAD AUTONOMA
2023.01 - 2023.12
ABOGADA PROVEEDORA
TRIBUNALES DE FAMILIA
2023.01 - 2024.01
ASISTENTE DE COBRANZA
GATOR SPA
2022.01 - 2023.01
ADMINISTRATIVA
LABORATORIO CHILE
2021.01 - 2022.01
Abogada - Licenciada en Ciencias Jurídicas y Sociales
UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS