
Técnico de soporte en terreno con experiencia en diagnóstico, reparación, instalación y configuración de equipos tecnológicos, incluyendo sistemas POS y sus periféricos. He participado en proyectos de implementación tecnológica, atención de incidencias en terreno, gestión de inventario técnico y logística de equipos para clientes corporativos. Me caracterizo por mi capacidad para resolver problemas, aprender rápidamente, trabajar bajo presión y entregar un servicio de calidad orientado a la continuidad operacional y la satisfacción del cliente. Busco integrarme a un equipo donde pueda seguir desarrollando mis conocimientos técnicos y aportar con compromiso, responsabilidad y mejora continua.
Técnico de Soporte en Terreno y Logística Tecnológica
* Atención de requerimientos técnicos en terreno para clientes corporativos del sector retail.
* Diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos POS y sus periféricos.
* Reemplazo de componentes de hardware y resolución de fallas técnicas.
* Instalación, configuración y puesta en marcha de equipos tecnológicos en dependencias de clientes.
* Participación en proyectos de implementación y renovación de estaciones POS.
* Preparación, reacondicionamiento, limpieza y validación de equipos antes de su instalación.
* Gestión y administración de inventario de repuestos en laboratorio y stock móvil.
* Coordinación logística para despacho, recepción y transporte de equipos y repuestos.
* Retiro, instalación y configuración de equipamiento tecnológico en clientes.
* Validación de funcionamiento y entrega conforme de los equipos instalados.
* Apoyo técnico en laboratorio realizando reparación, mantenimiento y preparación de hardware.
* Conducción de vehículo corporativo para atención de servicios técnicos y labores logísticas.
* Atención y gestión de múltiples tickets diarios, priorizando la continuidad operacional de los clientes.
* Diagnóstico y resolución de problemas
* Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware
* Soporte técnico en terreno
* Instalación y configuración de equipos tecnológicos
* Trabajo en equipo
* Atención y orientación al cliente
* Gestión y priorización de tickets
* Organización y planificación
* Aprendizaje rápido
* Adaptabilidad y flexibilidad
* Proactividad e iniciativa
* Responsabilidad y compromiso
* Trabajo bajo presión
* Gestión de inventario y repuestos
* Conducción de vehículo corporativo (Licencia Clase B)
* Excel intermedio
Licencia de conducción clase B, Curso de conducción de vehículo para licencia clase B