Benjamín Meneses Zuñiga
Resumen profesional
Estudiante de Periodismo con vocación de servicio y excelentes habilidades comunicativas. Cuento con experiencia sólida en atención al público, manejo de caja y resolución de dudas en entornos de alto flujo. Poseo un dominio fluido del inglés (C1), ideal para la atención de clientes internacionales. Soy una persona dinámica, con gran capacidad de aprendizaje y orientada a trabajar en equipo para brindar una experiencia de calidad al consumidor.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Atención y Soporte
Ciber Café “Y@-net”
Viña del mar, Region de valparaiso
2023.03 - 2024.03
- Gestión de Caja: Responsable del flujo de efectivo, apertura y cierre de caja, y control de transacciones diarias.
- Asistencia Digital al Usuario: Orientación y apoyo a clientes en el uso de plataformas gubernamentales, trámites bancarios, creación de correos electrónicos y navegación segura.
- Gestión de Documentación: Operación de equipos de impresión, digitalización (escaneo) y fotocopiado a gran escala, asegurando la calidad del material final.
- Soporte Técnico Básico: Resolución de dudas sobre software de oficina (Office) y configuración de archivos para impresión (PDF, formatos de imagen, etc.).
Formación
Periodismo (Cursado hasta 2do Año) - Formación en redacción, comunicación y análisis de información
Universidad de Santiago de Chile
Avenida Libertador Bernardo O'Higgins nº 3363. Est 2024.03 - 2026.04
Enfatiza tus habilidades clave
IDIOMAS
- Inglés: Nivel Fluido / Avanzado (C1) Capacidad para mantener conversaciones y redactar textos complejos
- Español: Nativo
COMPETENCIAS Y HABILIDADES
- Atención al cliente: Capacidad de resolución de conflictos y orientación al usuario
- Gestión de Caja: Manejo de flujo de efectivo, apertura y cierre de caja, y control de medios de pago
- Comunicación efectiva: Redacción profesional y edición de textos con excelente ortografía (base en Periodismo)
- Herramientas Digitales: Manejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel), Google Workspace y navegación avanzada en internet
- Trámites en Línea: Experiencia asistiendo en plataformas de servicios públicos y privados
Cronología
Periodismo (Cursado hasta 2do Año) - Formación en redacción, comunicación y análisis de información
Universidad de Santiago de Chile
2024.03 - 2026.04
Atención y Soporte
Ciber Café “Y@-net”
2023.03 - 2024.03