Bárbara Villarroel Gálvez

Desempeño como ejecutiva de ventas asesorando a clientes en seguros automotrices con resultados notables.

• Atención personalizada al cliente vía telefónica proporcionando soporte inmediato.
• Mantenimiento continuo de la cartera y gestión eficaz de la retención de clientes.
• Registro completo y preciso en el CRM sobre datos y actividades realizadas.
• Evaluación meticulosa de necesidades del cliente para ofrecer recomendaciones pertinentes.
• Presentación atractiva de productos e incremento estratégico en las ventas.
• Elaboración profesional de cotizaciones adaptadas a las solicitudes del cliente.
• Información actualizada sobre productos nuevos ofertas y promociones vigentes.

• Elaboración de cotizaciones precisas para productos de seguros automotrices solicitados por los clientes.
• Asesoramiento integral a clientes sobre opciones disponibles y gestión de negociaciones.
• Evaluación continua de necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas.
• Seguimiento detallado de ventas y análisis de satisfacción del cliente.
• Mantenimiento de un estándar alto en el servicio al cliente en cada interacción.

• Venta de Seguro Automotriz en modalidad in y outband.
• Desarrollo de técnicas de cierre para guiar con éxito a los clientes en el proceso de compra.
• Atención de calidad al cliente, ofreciendo un servicio de asesoramiento comercial rápido y eficaz.
• Gestión, seguimiento y desarrollo de la cartera de clientes de la empresa.
• Utilización de estrategias de venta para resaltar beneficios y manejar posibles objeciones del cliente.

• Área Telemarketing, venta créditos de consumo.
• Uso de sistemas informáticos específicos para la gestión de créditos.
• Gestión de cartera de créditos, incluyendo seguimiento.
• Registro y seguimiento cuidadoso de la capacidad crediticia de cada cliente.
• Análisis de la situación financiera del cliente para evaluar su capacidad de pago.

• Venta directa en sucursal y atención telefónica.
• Contratación de asistencia y seguros de salud.
• Supervisión, seguimiento y negociación de las ofertas realizadas por la empresa.

• Venta de seguros área Telemarketing, venta y asesoramiento en la contratación de distintos productos de la corredora, tales como seguros de salud, seguros de vida, seguros hogar y seguros automotrices.
• Mantención de cartera de clientes.
• Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
• Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
• Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.

• Venta planes de telefonía, televisión digital e internet.
• Servicio al cliente, retenciones, fidelización, reclamos.
• Área Comercial