Brenda Guia
Santiago 📍
Resumen profesional
Vendedora y líder de equipo con experiencia en retail y atención al cliente. Experta en gestión de ventas, supervisión de personal y diseño de productos personalizados. Proactiva, organizada y orientada a resultados, con habilidades en Excel, manejo de caja, control de inventario y visual merchandising. Destacada por ofrecer soluciones creativas y brindar una experiencia de compra única.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Jefa de sala
Oxxo
Santiago
11.2024 - 09.2025
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta presentación de la sala para el servicio.
- Creación y organización de los equipos de trabajo y cuadrantes de personal
- Coordinación de horarios, turnos y tareas del personal a cargo.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficiente.
- Implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
- Realización de inventarios y control de stock de productos y materiales.
- Creación y ejecución de eventos especiales y promociones.
- Aplicación de estrategias para fomentar y mantener un buen clima laboral.
- Realización de capacitaciones y detección de necesidades de formación del personal.
- Supervisión de la calidad del trabajo y el cumplimiento de los estándares de la empresa.
Vendedora cajera
Lumay carcasa mall plaza vespucio
Santiago 📍
06.2023 - 09.2024
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
- Preparación y verificación de pedidos antes de su envío al cliente.
- Capacitación de nuevos empleados en procedimientos y políticas de la empresa.
Formación
Técnico a nivel medio en administración de empresas -
Gabriel gonzales videla
Ñuñoa 📍Legislación laboral -
Duoc
Providencia Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Capacidad de observación y atención al detalle
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Liderazgo
- Excelente presencia
- Gestión y formación de personal
- Resolución de incidencias
- Comunicación clara
Cronología
Jefa de sala
Oxxo
11.2024 - 09.2025
Vendedora cajera
Lumay carcasa mall plaza vespucio
06.2023 - 09.2024
Técnico a nivel medio en administración de empresas -
Gabriel gonzales videla
Legislación laboral -
Duoc