Camilo Romero Calderón
Resumen profesional
Profesionalmente con más de una década en el sector Retail, he comandado la gestión integral de tienda, enfocándome en elevar la eficiencia comercial y operativa. Nuestro equipo ha trabajado con el objetivo de asegurar una administración robusta que garantice el cumplimiento de los KPIs y las metas de ventas. Mi enfoque se centra en la optimización de procesos y en el liderazgo de equipos para alcanzar resultados sobresalientes.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Experiencia
Asesor Previsional
Isapre Consalud / Nueva MasVida
Las Condes, RM
08.2025 - 03.2026
- Profesional responsable de orientar y asesorar a clientes en la selección de planes de salud previsional, garantizando información clara y ajustada a sus necesidades.
- Encargado de gestionar procesos de afiliación, modificaciones y seguimiento de contratos, cumpliendo con la normativa de la Superintendencia de Salud.
- Experiencia en atención personalizada, fidelización de cartera, elaboración de cotizaciones y cumplimiento de metas comerciales, manteniendo altos estándares de ética y servicio al cliente.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
Asesor Comercial
Maihue
04.2025 - 07.2025
- Asesor Comercial en Soluciones Tecnológicas para el Hogar Dispensadores de Agua Purificada.
- Responsable de la gestión comercial y asesoría especializada en tecnología para el hogar, enfocada en la promoción, venta y postventa de dispensadores de agua purificada.
- Encargado de identificar necesidades de los clientes, presentar soluciones personalizadas, realizar demostraciones de producto y gestionar el cierre de ventas, asegurando una experiencia satisfactoria y fidelización del cliente.
- Además, mantiene una actualización constante sobre innovaciones del rubro, manejo de CRM y cumplimiento de metas comerciales.
Store Manager
Audiomusica
11.2016 - 10.2024
- Responsable de la gestión integral de tienda Retail, enfocándose en el cumplimiento de planes de ventas y KPI's.
- Mantenimiento de estándares en ambientes comerciales y operacionales.
- Gestión avanzada de recursos humanos y gestión de valores.
- Enfoque en la excelencia del servicio al cliente y gestión de activos.
- Implementación estratégica en la exhibición de la tienda para potenciar las ventas.
- Liderazgo en la gestión del personal y mejora continua de vendedores.
- OBJETIVOS: Elevar los niveles de Gestión (Comercial y Operacional) de tienda Retail, que permitan implementar y mantener una administración sólida, que garanticen cumplimiento de las metas y objetivos KPI's asignados.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Manejo de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el ambiente laboral.
Asesor Comercial
SAMSTORE
02.2016 - 10.2016
- Experto en ventas con extenso conocimientos de productos SAMSUNG.
- Estratégico en la promoción de innovaciones tecnológicas.
- Conocimiento profundo del mercado y competencia tecnológica.
- Eficaz en la construcción de relaciones con clientes exigentes.
Asesor Comercial
MacOnline Chile
07.2013 - 12.2015
- Como Especialista de productos Apple, estar altamente capacitado para identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones innovadoras.
- Promover energía y entusiasmo en torno a los productos Apple, asegurando que cada cliente tenga la oportunidad de interactuar con ellos.
- Demostrar que el Apple Store se centra en ofrecer una experiencia al cliente excepcional.
- Fuerte pasión por la tecnología, especialmente productos Apple, y habilidad para aprender rápidamente sobre nuevas funciones.
- Capacidad para proporcionar experiencias al cliente únicas en diversos entornos, destacando habilidades interpersonales.
- Excelentes habilidades de comunicación que facilitan la interacción efectiva con grupos pequeños e individuos.
Encargado de Abastecimiento y Logistica
Alternattiva
12.2010 - 01.2013
- Responsable de gestionar de manera eficiente la recepción y despacho de equipos móviles para Movistar, asegurando un flujo logístico óptimo y cumpliendo con altos estándares de servicio.
Formación
ingeniería - Administración Empresas
Inacap
Tecnico - Logistica Opertiva
Camara Comercio Santiago
01.2012 - 12.2014
Tecnico - Administración de Empresa
Liceo Comercial San Bernardo
01.2009 - 12.2011
Enfatiza tus habilidades clave
- Logística de importaciones
- Gestión de experiencia del cliente
- Ventas y marketing
- Comunicación
- Contrataciones
- Comercial
- B2B
- B2C
- Dominio de software especializado
- Control de gastos
- Asesoramiento personalizado
- Elaboración de informes
Personalizado
Número de identificación: 18.028.600-4
Cronología
Asesor Previsional
Isapre Consalud / Nueva MasVida
08.2025 - 03.2026
Asesor Comercial
Maihue
04.2025 - 07.2025
Store Manager
Audiomusica
11.2016 - 10.2024
Asesor Comercial
SAMSTORE
02.2016 - 10.2016
Asesor Comercial
MacOnline Chile
07.2013 - 12.2015
Tecnico - Logistica Opertiva
Camara Comercio Santiago
01.2012 - 12.2014
Encargado de Abastecimiento y Logistica
Alternattiva
12.2010 - 01.2013
Tecnico - Administración de Empresa
Liceo Comercial San Bernardo
01.2009 - 12.2011
ingeniería - Administración Empresas
Inacap