Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cursos Certificados
Extras
Cronología
Generic

Carla Araya Hernández

Resumen profesional

Profesional con gran capacidad en manejo de personas, la formación en empresas me permite que desarrolle un fluido trato con terceros. Innovador, con disposición para enfrentar nuevos desafíos, competencia para trabajo en equipo, dispuesto a asumir tareas de liderazgo y para trabajar bajo presión.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Deseo aplicar los conocimientos adquiridos durante mis estudios y experiencia laboral, para buscar el perfeccionamiento en los distintos rubros asociados a las áreas de mi especialidad. Llevar un continuo aprendizaje en los diferentes desafíos planteados durante mi desarrollo profesional y personal.

Datos destacados

4
4
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience

Experiencia

Jefa de servicio

Restaurant Fuente Chilena
2011.01 - 2014.01
  • Mantener el orden y organización de grupo de garzones para el funcionamiento del restaurant.

Vendedora en ruta

Comercial Ferrbest S.A. (Distribuidor Nestlé)
2014.01 - 2015.03
  • Realizar cobertura de cartera de clientes ya asignada, logrando la permanencia de estos y captando nuevos clientes.

Vendedora canal Horeca

Inversiones Mar&Tierra S.A.
2015.04 - 2015.10
  • Realizar una adecuada atención a los clientes y ampliar la cartera.
  • Manejar stock, realizar facturación y coordinar despacho de los pedidos.

Vendedora en ruta

Distribuidora La Caserita
2015.10 - 2016.01
  • Realizar cobertura de cartera de clientes ya asignada, logrando la permanencia de estos y captando nuevos clientes.

Vendedora en ruta

Comercial Ferrbest S.A. (Distribuidor Nestlé)
2016.01 - 2019.01
  • Realizar cobertura de cartera de clientes ya asignada, logrando la permanencia de estos y captando nuevos clientes.

Preventa

Comercializadora de Alimentos AGROSUPER S.A.
Santiago, Región Metropolitana
2021.02 - 2026.04
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
  • Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
  • Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
  • Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
  • Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.

Formación

Licenciatura - Cuarto medio

Liceo José Miguel Carrera
2004.01 - 2007.01

Medicina Veterinaria - undefined

U. Andrés Bello
2009.01 - 2010.01

Técnico en Administración de Empresas - undefined

Universidad Tecnológica Inacap
2017.01 - Actual

Enfatiza tus habilidades clave

  • Programa Office Nivel medio alto

  • Trabajo en equipo

  • Capacidad de trabajo

  • Persona proactiva

  • Resolución de problemas

  • Flexibilidad y adaptabilidad

  • Atención al cliente

  • Empatía

  • Capacidad de razonamiento

  • Manejo del estrés

Cursos Certificados

Estrategias para la excelencia operacional con foco en el cliente.

Técnicas de trabajo colaborativo para el cumplimiento de objetivos.

Herramientas de comunicación Omnicanal.

Herramientas de mejora en la satisfacción de clientes.

Herramientas estratégicas de omnicanalidad.

Herramientas para entender al cliente.

Técnicas de Ventas Profesionales.

Extras

Vehículo propio.

Licencia de conducir.

Cronología

Preventa

Comercializadora de Alimentos AGROSUPER S.A.
2021.02 - 2026.04

Técnico en Administración de Empresas - undefined

Universidad Tecnológica Inacap
2017.01 - Actual

Vendedora en ruta

Comercial Ferrbest S.A. (Distribuidor Nestlé)
2016.01 - 2019.01

Vendedora en ruta

Distribuidora La Caserita
2015.10 - 2016.01

Vendedora canal Horeca

Inversiones Mar&Tierra S.A.
2015.04 - 2015.10

Vendedora en ruta

Comercial Ferrbest S.A. (Distribuidor Nestlé)
2014.01 - 2015.03

Jefa de servicio

Restaurant Fuente Chilena
2011.01 - 2014.01

Medicina Veterinaria - undefined

U. Andrés Bello
2009.01 - 2010.01

Licenciatura - Cuarto medio

Liceo José Miguel Carrera
2004.01 - 2007.01
Carla Araya Hernández