Carla Carbone Márquez
Resumen profesional
Orientada al servicio integral, destacando habilidades blandas como empatía, tolerancia a la frustración y responsabilidad, siempre con una actitud positiva. Comprometida éticamente y con alta responsabilidad laboral. Entusiasta de unirme a su equipo para contribuir con mi experiencia y dedicación a los objetivos comunes.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Secretaria administrativa
Servicios Médicos SPA.
Santiago de Chile, Metropolitana
2025.12 - 2026.04
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Cumplimiento de procedimientos administrativos según las políticas de la empresa.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
DIGITADORA ADMINISTRATIVA
WORKMED SPA
Santiago
2023.02 - 2024.07
- Mantenimiento de precisión y confidencialidad de registros.
- Apoyo en la gestión de documentos y archivos.
- Colaboración con el equipo de salud para garantizar la eficiencia en la gestión de datos.
- Cumplimiento de normas de seguridad y privacidad de la información.
- Ingresar datos médicos y administrativos con alta precisión.
- Mantener la confidencialidad de todos los registros.
- Gestionar documentos y archivos de manera eficiente.
- Colaborar con el equipo de salud para optimizar procesos.
- Asegurar la precisión en la gestión de datos médicos.
- Contribuir a un entorno de trabajo ordenado y organizado.
AYUDANTE ADMINISTRATIVA
RESTOBAR PATIO LOS LAURELES
Santiago de Chile, Metropolitana
2022.01 - 2023.06
- Coordinación de operaciones diarias de gestión del resto bar.
- Ofrecer un servicio de comida y bebida, y maximizar la satisfacción de los clientes.
- Responder de forma eficiente y precisa las quejas de los clientes.
- Responsable en los pedidos de suministros y proveedores.
- Encargada de la coordinación de meseros.
VENDEDORA - DERMOCONSULTORA
EUCERIN
Las Condes
2018.01 - 2019.01
- Se realiza servicio al cliente ayudando y orientando sobre los tipos de piel y así brindar una apta venta para la fidelización de clientes.
GARZONA
CAFÉ VIEJO
Santiago Centro
2015.01 - 2016.01
- Atención al cliente con énfasis en empatía y excelencia en el servicio.
- Organización y preparación de plazas de acuerdo con los protocolos empresariales.
- Asesoramiento experto en el menú para satisfacer las preferencias del cliente.
SERVICIO AL CLIENTE
PARDO CHICKEN
Santiago, Santiago
2011.01 - 2013.01
- Se realiza servicio al cliente y atención de público desde una perspectiva orientada al servicio eficiente junto con labores de organización y preparación de plaza de trabajo según protocolo de la empresa y normativa organizacional, se resuelven incertidumbres del cliente a atender con aptitudes empáticas y compromiso acorde a las necesidades subyacentes del cliente.
Formación
TÉCNICO EN ENFERMERÍA MENCION RADIOTERAPIA -
AIEP
Santiago de Chile, RM 2011.03 - 2012.12
E D U C A C I Ó N M E D I A - Técnico en Enfermería
COLEGIO FERNANDO DE ARAGÓN
Santiago de Chile, RMEnfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Orientada al servicio integral
- Empatía
- Tolerancia a la frustración
- Actitud positiva
- Comprometida éticamente
- Alta responsabilidad laboral
- Capacidad de adaptación
- Responsabilidad y discreción
- Atención a clientes
- Trabajo en equipo
Idiomas
Spanish
Principiante
Inglés
Intermedio avanzado
Cronología
Secretaria administrativa
Servicios Médicos SPA.
2025.12 - 2026.04
DIGITADORA ADMINISTRATIVA
WORKMED SPA
2023.02 - 2024.07
AYUDANTE ADMINISTRATIVA
RESTOBAR PATIO LOS LAURELES
2022.01 - 2023.06
VENDEDORA - DERMOCONSULTORA
EUCERIN
2018.01 - 2019.01
GARZONA
CAFÉ VIEJO
2015.01 - 2016.01
TÉCNICO EN ENFERMERÍA MENCION RADIOTERAPIA -
AIEP
2011.03 - 2012.12
SERVICIO AL CLIENTE
PARDO CHICKEN
2011.01 - 2013.01
E D U C A C I Ó N M E D I A - Técnico en Enfermería
COLEGIO FERNANDO DE ARAGÓN