CARLA ROJAS OPAZO
Resumen profesional
Ingeniero Civil en Informática de la Universidad del Bío-Bío y Magíster en Innovación y Emprendimiento Tecnológicoo , con más de 15 años de experiencia liderando proyectos de software en la industria previsional y financiera. Mi formación me permite conectar la robustez técnica con una visión estratégica orientada a la transformación y la mejora continua. Poseo una sólida capacidad de análisis, liderazgo de equipos interdisciplinarios y un alto compromiso con la excelencia operativa.
Datos destacados
1
1
Certification
9
9
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
BizOps Cloud Service Assurance
Banco Crédito e Inversiones
Concepción, Biobío
2020.06 - Actual
- Gestión y Despliegue Cloud: Facilito y coordino el despliegue de componentes en la nube para los equipos de infraestructura Cloud, optimizando el flujo de trabajo mediante el uso experto de Jira, Confluence y herramientas internas de gobernanza bancaria.
- Liderazgo Operativo y Mejora Continua: Lidero mesas de trabajo interdisciplinarias para la resolución ágil de incidentes del día a día y la co-creación de nuevas metodologías de trabajo que aumenten la eficiencia operativa.
- Cumplimiento y Auditoría (Compliance): Responsable de la gestión, seguimiento y resolución de las recomendaciones de auditoría asignadas a la gerencia, así como del control y actualización de la documentación normativa obligatoria para el sector financiero.
- Gestión de Proveedores y Proyectos: Coordino reuniones estratégicas y de seguimiento con proveedores clave para asegurar el cumplimiento de los objetivos y plazos de proyectos específicos de la gerencia.
- Gestión Financiera (Back-up): Gestión de recursos financieros y presupuesto asignado a la gerencia a través de SAP, asegurando la continuidad del control de costos durante periodos de reemplazo.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Jefe de Proyectos / Scrum Master
PREVIRED
Santiago
2012.11 - 2021.01
- Durante mi desempeño en el cargo he tenido que liderar distintos tipos de proyectos, tanto en tecnologías, como con distintos tipos de clientes, internos y externos, trabajando directamente con las distintas instituciones previsionales del país para llevar a cabo mejoras en los procesos de recaudación de las cotizaciones previsionales.
- Inicialmente trabajamos bajo una metodología en cascada, sin embargo, en los últimos 3 años comenzamos a implementar prácticas ágiles, en particular de SCRUM, lo que nos ha llevado a tener pequeños resultados en tiempos muy acotado, práctica que es respaldada y muy valorada por nuestros clientes.
- Actualmente me encuentro certificada como SCRUM MASTER y ejerzo dentro de la empresa con este rol, teniendo a cargo al menos 2 células de trabajo con metodología ágil.
Analista de Calidad y Testing de Software
PREVIRED
Santiago
2011.03 - 2012.10
- Durante mi desarrollo profesional en el cargo tuve que certificar software de distintos proyectos con distintas tecnologías. Además de análisis de errores productivos y utilización de procesos para su pronta solución.
Analista de Operaciones
PREVIRED
Santiago
2010.04 - 2011.03
- Ejecutar los procesos de publicación de información de pagos de cotizaciones previsionales a las distintas Instituciones Previsionales. Dentro de esta función también realizaba análisis de errores que se presentaban en la ejecución de los procesos.
Formación
Magíster en Innovación y Emprendimiento Tecnológico - Ingeniería Industrial
Universidad de Concepción
Concepción, BI 2024.04 - 2026.06
Título Ingeniero Civil en Informática -
Universidad del Bío Bío
Concepción 2003.03 - 2009.09
Scrum Master Professional - undefined
Certiprof
Dirección de Proyectos - undefined
UTFSM
Testing de Software - undefined
UTFSM
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Creatividad
- Liderazgo
- Persona proactiva
- Comunicación
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y compromiso
- Manejo de herramienta de Ofimática
- Manejo de herramientas en la nube
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Intermedio avanzado
Diplomas
- Certificación de Microsoft Az-900
- Idioma Inglés, certificado EF SET Certificate - B1 Intermediate and B2 Upper Intermediate obtenido en 2026
Afiliaciones
- Soy miembro de la Asociación Circulo de mujeres en las TIC's de DUOC UC desde 2026.
Cronología
Magíster en Innovación y Emprendimiento Tecnológico - Ingeniería Industrial
Universidad de Concepción
2024.04 - 2026.06
BizOps Cloud Service Assurance
Banco Crédito e Inversiones
2020.06 - Actual
Jefe de Proyectos / Scrum Master
PREVIRED
2012.11 - 2021.01
Analista de Calidad y Testing de Software
PREVIRED
2011.03 - 2012.10
Analista de Operaciones
PREVIRED
2010.04 - 2011.03
Título Ingeniero Civil en Informática -
Universidad del Bío Bío
2003.03 - 2009.09
Testing de Software - undefined
UTFSM
Dirección de Proyectos - undefined
UTFSM
Scrum Master Professional - undefined
Certiprof