Carla Aylin Canales Pizarro
Resumen profesional
Ejecutiva Comercial con sólida trayectoria en la gestión de carteras de clientes, habilidad para identificar oportunidades de negocio y ofrecer soluciones personalizadas a personas y pymes, fortaleciendo así las relaciones comerciales. Conseguir logros dentro de la organización, contribuyendo con mi experiencia profesional, actitud, valores y ética profesional. Buscando el mejoramiento continuo en todas las funciones realizadas, logrando alcanzar posiciones de mayor responsabilidad. Enfocada en planificación estratégica, análisis financiero y gestión de riesgos.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
EJECUTIVA BANCA EMPRESARIO
BANCO BCI
SANTIAGO, CHILE
06.2025 - Actual
- Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
- Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.
- Orientación a la consecución de los objetivos y las metas comerciales establecidas.
- Identificación de problemas de rendimiento e implementación de medidas correctivas.
- Seguimiento de oportunidades, realización de presentaciones con clientes y cierre de ventas.
- Desarrollo de estrategias de captación de clientes y ampliación de la cartera.
- Atención personalizada a los clientes, resolviendo dudas e incidencias para asegurar su satisfacción.
EJECUTIVA COMERCIAL BANCA PYME
Banco Chile
Santiago, Chile
09.2021 - 01.2025
- Orientación y Asesoría Financiera sobre todos los productos Bancarios para Clientes Microempresas, Pyme, Medianas y GGEE.
- Desarrollé estrategias de ventas que incrementaron la captación de clientes en un 35%.
- Gestioné una cartera de más de 450 clientes, asegurando el cumplimiento de sus necesidades financieras.
- Apoyé en las nuevas sistemáticas implementadas por la empresa para mejor desarrollo de las funciones de los colaboradores.
EJECUTIVA COMERCIAL BANCA PREMIUM
Banco Scotiabank
Santiago, Chile
03.2017 - 07.2020
- Ejecutiva Comercial Nuevos Clientes/Scotiabank
- Gestión de relaciones con clientes clave para incrementar la retención y satisfacción del cliente.
- Más de 5 años de experiencia en ventas en el sector bancario, con un enfoque en clientes de alta gama.
- Gestión efectiva de cartera de clientes, logrando un crecimiento del 30% en la retención de clientes premium.
- Desarrollo de estrategias de marketing dirigidas a la captación de nuevos clientes en el segmento de banca premium.
EJECUTIVA NEGOCIO HIPOTECARIO
Banco Santander
Santiago, Chile
02.2008 - 04.2016
- Gestión de relaciones con clientes para asesorar en la obtención de créditos hipotecarios.
- Análisis y evaluación de solicitudes de financiamiento para determinar viabilidad crediticia.
- Más de 7 años de experiencia en la gestión de préstamos hipotecarios.
- Fuerte habilidad en la evaluación de riesgos crediticios.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación con clientes.
- Participé en la creación en la simulación de crédito hipotecario, la cual sigue actualmente.
- Back Up de jefatura, colaborando estrategias de ventas tanto para el cumplimiento de ventas y calidad de servicio al cliente.
EJECUTIVA DE VENTAS PROPIEDADES
Ríos Larraín
Santiago, Chile
01.2006 - 02.2008
- Venta en proyectos inmobiliarios y gestiones relacionadas, como tramitación de Créditos hipotecarios, escrituraciones, entregas y satisfacción post-venta de clientes.
- Desarrollo de relaciones sólidas con clientes para aumentar las ventas en un 35%.
- Manejo efectivo de proyectos a cargo, logrando la venta de un 95% efectiva hasta la entrega de las propiedades.
- Negociación y cierre de contratos de venta con un promedio de un 97% de satisfacción del cliente.
Formación
INGENIERÍA EJECUCIÓN - ADMINISTRACION DE EMPRESA
Universidad Arturo Prat
Santiago 03.2018 - 12.2023
TECNICO EN ADMINISTRACIÓN - EMPRESA
Universidad Arturo Prat
Santiago 03.2013 - 12.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Perseverancia
- Proactividad e iniciativa
- Mentalidad de crecimiento
- Capacidad de negociación
- Seriedad y responsabilidad
- Trabajo en Equipo
- Comunicación eficaz y asertiva
- Habilidades de negociación
- Desarrollo de estrategias de ventas para pequeñas y medianas empresas en el sector bancario
- Excel Intermedio
- Word Intermedio
- Software Bancario
Personalizado
- Karla Contreras, Gerente Latam Trade Capital, +56956592417, Kcontrerasp@latamtradecapital.com
- Marco Ayala Ortega, Ejecutivo Banca Empresa, Banco Scotiabank, +56949624046, marco.ayala@scotiabank.cl
- Claudio Gutierrez Olmos, Sub-Gerente Banca Nuevos Negocios, Banco Chile, +56973873546, cgutierro@bancochile.cl
- Gloria Orellana, Jefe Plataforma Hipotecaria, Banco Consorcio, +56987652030, gloria.orellana@consorcio.cl
- Jessica García Lara, Ejecutiva Especialista Hipotecario, Ejecutiva Banca Empresa, Banco Santander, +56954068511, jessica.garcia@santander.cl
Cronología
EJECUTIVA BANCA EMPRESARIO
BANCO BCI
06.2025 - Actual
EJECUTIVA COMERCIAL BANCA PYME
Banco Chile
09.2021 - 01.2025
INGENIERÍA EJECUCIÓN - ADMINISTRACION DE EMPRESA
Universidad Arturo Prat
03.2018 - 12.2023
EJECUTIVA COMERCIAL BANCA PREMIUM
Banco Scotiabank
03.2017 - 07.2020
TECNICO EN ADMINISTRACIÓN - EMPRESA
Universidad Arturo Prat
03.2013 - 12.2016
EJECUTIVA NEGOCIO HIPOTECARIO
Banco Santander
02.2008 - 04.2016
EJECUTIVA DE VENTAS PROPIEDADES
Ríos Larraín
01.2006 - 02.2008