Licencia profesional A-2
Carlos Barahona Herrera
Santiago,Santiago
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
1
Experiencia
Asesor de servicio
Automotriz Aventura Motors S.A.
Santiago , Vitacura
03.2011 - 04.2024
- Atención a clientes y resolución de incidencias de forma telefónica y por correo electrónico.
- Comunicación y atención a clientes por diversas vías.
- Recepción y atención a clientes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Realización de tareas administrativas.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Recepcionista servicio técnico y desabolladura
Automotora Valp
Santiago , Recoleta
01.2005 - 02.2011
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
- Atención a clientes y resolución de incidencias en el proceso de venta.
- Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Atención a clientes para ofrecerles información sobre los servicios de la compañía.
- Recepción y atención a clientes.
- Gestión de agenda y citas para optimizar el tiempo de atención a clientes.
Jefe de taller automotriz
Ingeniería e Inversiones Vixen Ltda
Santiago , Huechuraba
12.2000 - 09.2001
- Establecimiento de objetivos y supervisión del rendimiento.
- Inspección del efectivo cumplimiento de reparaciones establecidas en la orden de trabajo.
- Mantenimiento y limpieza de equipos de pintura para asegurar su operatividad.
- Coordinación con equipos de trabajo para completar proyectos en plazos establecidos.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y de los peritajes de las compañías de seguros.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Gestión de tareas y plazos.
Administrativo contable
Restaurant Toto Calcio
Santiago, Providencia
02.1999 - 10.2000
- Comprobación y seguimiento de facturas, impagos y vencimiento de pagos.
- Apoyo en las cobranzas de documentos de la empresa.
- Preparación de nóminas, calculando deducciones y emitiendo pagos a empleados.
Administrativo
Ahumada Morales Cia Ltda
Santiago, Providencia
12.1997 - 11.1999
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
Vendedor rutero
CALAF S.A.
Santiago , San Miguel
01.1995 - 11.1997
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Gestión de cartera de clientes para asegurar la fidelización y el aumento de ventas.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
Empleado administrativo
Ahumada y morales cia ltda
Santiago , Providencia
04.1993 - 02.1995
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
Practica profesional "Contador General"
Oficina contable Alfredo Montoya
Santiago, Santiago
01.1993 - 03.1993
- Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
- Labores de apoyo en la preparación de los estados financieros mensuales.
- Realización de auditorías a empresas o particulares.
- Verificación del correcto registro de ingresos y egresos.
- Asesoramiento integral a los clientes en materia contable y financiera.
Formación
Educación basica completa -
Escuela Basica D-109
Santiago Contador General - Contabilidad
Instituto Superior Comercio Eduardo Frei Montalva
Santiago 11.1989
Enfatiza tus habilidades clave
- Relación con los clientes
- Conocimientos de planificación
- Adaptabilidad al cambio
- Servicio al cliente
- Conocimiento de procesos administrativos
- Enfoque en la calidad del servicio
- Gran conocimiento del sector
- Técnicas de venta
- Puntualidad y compromiso
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Excelente atención al cliente
- Habilidades de comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Habilidades sociales
- Liderazgo
- Habilidad para aprender
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología
Asesor de servicio
Automotriz Aventura Motors S.A.
03.2011 - 04.2024
Recepcionista servicio técnico y desabolladura
Automotora Valp
01.2005 - 02.2011
Jefe de taller automotriz
Ingeniería e Inversiones Vixen Ltda
12.2000 - 09.2001
Administrativo contable
Restaurant Toto Calcio
02.1999 - 10.2000
Administrativo
Ahumada Morales Cia Ltda
12.1997 - 11.1999
Vendedor rutero
CALAF S.A.
01.1995 - 11.1997
Empleado administrativo
Ahumada y morales cia ltda
04.1993 - 02.1995
Practica profesional "Contador General"
Oficina contable Alfredo Montoya
01.1993 - 03.1993
Educación basica completa -
Escuela Basica D-109
Contador General - Contabilidad
Instituto Superior Comercio Eduardo Frei Montalva
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