Carlos Mouat Cereño

• Establece mejoras permanentes en el área de TI administrando proyectos de innovación tecnológica a nivel de Hardware y de Software para la empresa
• Administra el Soporte a Usuarios (Mesa de Ayuda N1, N2 y N3) usando sistemas de atención como Help Desk y Service Now
• Administra toda la Infraestructura y Hardware de TI desde su implementación hasta la explotación de esta
• Administra e imlementa todos los Servidores de red (Controlador de Dominio con Active Directory; Servidores de Archivo para proyectos colaborativos, Servidores de Correo (Microsoft Exchange- Google Swit- Zimbra de Linux), Servidores de Respaldo
• Implementa y administra todos los Sistemas y Softwres que usa la empresa: ERP (Softland) - Ingenieria y Diseño (AUTODESK; Autocad- Revit- Civil, etc)- Respaldo Automatico en Cloud (DAIBACKUP) - EDR (Sistema de Seguridad avanzado)
• Implementa y Gerencia TELECOM en los modos Fijo, Movil y VoIP - Conectividad de alta velocidad con Fibra Opica y Banda Nacha Movil
• Administra sistema de Inventarios de HW y SW

· Trabaja como asesor de TI para la multinacional Brasil Foods (BRF-Sadia) empresa dedicada al rubro de la producción y distribución de alimentos en mas de 80 paises. Depende directamente de la filial en Brasil y Dubai, participando en la implementación, Soporte y Administración de todas sus plataformas, tanto en infraestructura y comunicaciones como en las soluciones de soporte corporativo (Help Desk, Service Now, etc)

• Participa en la implementación del área de TI de la compañía desde su génesis en Chile (2008)
• Gerencia la implementación de la red de datos corporativa desde el diseño lógíco, la arquitectura de red, hasta la implementación física y explotación de esta.
• Realiza la migración y traslado de las plataformas de TI en 3 oportunidades por cambios en la dirección comercial de la empresa adecuando
• Desarrolla e implementa estrategias para la continuidad operativa de los sistemas de red y conectividad, ejecutando y Soportando test de contingencia para la continuidad en el servicio en base a enlaces secundarios (backup)
• Implementa y Administra las plataformas de seguridad tanto para los accesos a la red de trabajo como los servidores corporativos (Domain Controller), para cada una de los sistemas y/o herramientas colaborativas de trabajo
• Implementa y Administra la plataforma para la administración de recursos de una red Microsoft Active Directory (AD)
• Implementa y administra el sistema de atención o soporte a usuarios (HelpDesk) nivel 1 y 2 en base a tickets y gestión de incidencias
• Gerencia y administra los contratos de Telecom con los diferentes proveedores y/o compañías de servicio mejorando