
Profesional con más de 20 años de experiencia en liderazgo comercial, desarrollo de negocios y gestión de equipos de alto desempeño. Especialista en definición e implementación de estrategias de ventas, con foco en crecimiento, eficiencia comercial y cumplimiento de objetivos. Experiencia en análisis de KPIs, márgenes y toma de decisiones basadas en datos. Fuerte orientación a resultados, liderazgo de equipos y generación de valor sostenible para el negocio y el cliente.
Responsable de definir e implementar la estrategia comercial a nivel nacional, alineando los tres pilares clave del negocio: cliente, fuerza de ventas y portafolio de productos.
Liderazgo de equipos comerciales de alto desempeño, estableciendo metas exigentes y realizando seguimiento permanente a indicadores clave (ventas, margen, cobertura y efectividad), asegurando el cumplimiento de objetivos mensuales, trimestrales y anuales.
Gestión y optimización del modelo comercial, incluyendo definición de políticas de precios, segmentación de clientes, desarrollo de canales y control de inventario, con foco en maximizar rentabilidad y eficiencia operativa.
Análisis continuo de KPIs, presupuestos y márgenes, tomando decisiones estratégicas basadas en datos para impulsar el crecimiento del negocio y asegurar resultados sostenidos en el tiempo.
Responsable de la gestión integral del área de Servicio de Atención al Cliente y ventas para cuentas clave como Automotora Guillermo Morales y Peugeot Chile, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, niveles de atención y experiencia de cliente definidos por cada marca.
Liderazgo directo del equipo de ejecutivos, orientando su gestión hacia el cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio, mediante la implementación de estrategias, definición de indicadores de desempeño y seguimiento sistemático de resultados.
Conducción de iniciativas de mejora continua enfocadas en la eficiencia operativa, optimizando la asignación de recursos, controlando costos y fortaleciendo los procesos de atención, con impacto directo en la productividad del área y la calidad del servicio entregado.
Jefe comercial con amplia experiencia en liderazgo , responsable del cumplimiento de metas y desarrollo de estrategias orientadas al crecimiento del negocio, incremento del volumen de ventas y optimización de indicadores comerciales.
Especialista en gestión y desarrollo de equipos de alto desempeño, aplicando coaching comercial, motivación y seguimiento continuo, junto con la elaboración de reportes ejecutivos para la alta dirección que apoyan la toma de decisiones estratégicas.
Coordinación transversal con áreas clave, especialmente logística, asegurando procesos de despacho eficientes, cumplimiento de niveles de servicio y una experiencia de cliente alineada a los estándares de la compañía.
Liderazgo basado en las personas, impulsando el cumplimiento sostenido de objetivos mediante la optimización de recursos, la mejora continua de procesos y el equilibrio entre eficiencia operativa y calidad de servicio.
Responsable de la implementación de campañas comerciales y proyectos piloto, que, debido a sus resultados, fueron escalados e incorporados como iniciativas permanentes dentro de la organización.
Formación, desarrollo y consolidación de equipos de alto rendimiento, promoviendo una cultura orientada a la excelencia, el compromiso y el logro de resultados.
Referencias: José Ramón Caso, Gerente comecial Neumachile +56 9 9509 4069.