Carmen Gloria Bustos Soto

• Encargada del Departamento de Recepción y Conserjería, Asistencia a Gobernanta.

• Práctica Profesional Agente de Viajes

• Asistente en Congreso de Endocrinología, auspiciado por la Agencia.
• Utilización de Sistema Turbo Sabre, Reservas y Emisión Nacional e Internacional.

• Reemplazo de asistente agente de viajes

• Utilización Sistema Turbo Sabre, Smart, (Cadet), Atención a Público.
• Encargada Corner Ferrocarriles del Estado (EFE). Reserva y Emisión y ventas ticket EFE.
• Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
• Tareas administrativas básicas, incluida la liquidación de servicios, y emisión de facturas y devoluciones.
• Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
• Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.
• Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas.
• Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos y Tercera Edad.

Administración de Compras y Logística.

• Gestión de productos y servicios, incluido el control operativo, la facturación y el seguimiento.
• Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
• Control de inventario y gestión de la logística de distribución de productos.

• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Mantenimiento de registros y bases de datos.
• Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
• Gestión de suministros y equipos de oficina.
• Gestión administrativa de procesos, realización y manejo de inventarios Bodega Lubricantes Concepción.
• Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados. Área de Despacho Planta San Vicente.
• Programación, gestión y despacho Fex. (Enex-Express). Octava Región.
• Programación, gestión, despacho de Producto Asfaltico. Stock Enex-Probisa. Planta Lenga.
• Gestión administrativa de procesos, realización y manejo de inventarios Producto Asfaltico Enex-Clasa. Planta Lenga.
• Control, realización y gestión de órdenes de compra.

La principal función consiste en hacer cumplir el programa de Despachos, coordinando con Centro de Control, (CCO) Programación, Transportistas, Conductores y área de Operaciones, la correcta realización de carga, y/o solucionando posibles inconvenientes.

• Garantizar la correcta Facturación, cuadratura diaria y mensual de existencias.
• Control, orden, revisión y archivo de documentación Tributaria.
• Revisión y Certificación de Equipos y Conductores, informando a respectivos Transportistas y posterior actualización en Seguridad Proactiva y sistema de carga XperTas.
• Garantizar Operación segura, oportuna y de calidad impuestos por el área de SSMA y SEC.
• Utilización de sistemas Jde Edwards, XperTas y TMS.
• Actualización de inventario Combustibles, (Gasolinas 93, 95, 97), FUEL, IFO80, Lubricantes.
• Mantenimiento de registros y bases de datos.
• Gestionar devoluciones, redestinos y viajes no realizados. cumpliendo además con su correcta regularización en sistema Jde y existencias de Planta.
• Realización de Alcotest a Conductores, Personal externo, contratistas y Trabajadores Enex.