Carmen Andrea Espejo Flores
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
1900-12
1900-12
1900-12, 1900-12
2023.09 - 2024.03
1900-12
Cajera administrativa
discotequa KOSMOS
TOME, BIOBIO
2017.07 - 2018.04
- Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
- Apoyo general al área administrativa y ejecución de otras actividades indicadas por el superior.
- Registro en el sistema de los movimientos de entrada y salida de dinero.
- Atención a la clientela desde la ventanilla de la sucursal de manera cordial y eficiente.
- Resolución de incidencias, reclamos y otros problemas vinculados al área.
- Manejo de reclamaciones y consultas de clientes, ofreciendo soluciones adecuadas.
- Información al supervisor sobre cualquier irregularidad o incidente en el área de caja.
- Colaboración en inventarios y orden en el área de trabajo, manteniendo el espacio organizado.
- Procesamiento de las transacciones solicitadas y cobro a los clientes.
- Cumplimiento de las normas y los procedimientos internos en materia de seguridad.
- Vigilancia y permanente cuidado del espacio de trabajo asignado.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y las políticas de seguridad.
- Implementación de promociones y descuentos, siguiendo directrices de marketing.
- Participación en reuniones de equipo, aportando ideas para mejorar el servicio.
- Formación a nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Uso de software de gestión de caja y herramientas de ofimática para reportes.
- Elaboración de informes de ventas diarios, utilizando sistemas de punto de venta.
- Supervisión de la limpieza y mantenimiento de equipos y área de caja.
TENS
empresa de Diálisis Nephrocare
Penco, BIOBIO
2013.05 - 2017.07
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
TENS
Clínica de Dialisis lirquen
Concepción, Biobío
2008.10 - 2013.05
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
Formación
podóloga clínica - salud
Instituto AIEP
Barros Arana #302,Concepcion 2023.03 - 2026.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Seguimiento de clientes
- Profesionalidad y discreción
- Facturación
- Comunicación con clientes
- Proactividad e iniciativa
- Trato amable y profesional
- Puntualidad y compromiso
- Venta de productos y servicios
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
1900-12
1900-12
2023.09 - 2024.03
podóloga clínica - salud
Instituto AIEP
2023.03 - 2026.03
Cajera administrativa
discotequa KOSMOS
2017.07 - 2018.04
TENS
empresa de Diálisis Nephrocare
2013.05 - 2017.07
TENS
Clínica de Dialisis lirquen
2008.10 - 2013.05