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Carol Alvarez Crisóstomo

Carol Alvarez Crisóstomo

Resumen profesional

Profesional en sistemas y desarrollo de software, liderando equipos multidisciplinarios para entregar soluciones tecnológicas efectivas. Experto en metodologías ágiles, facilitando la comunicación entre desarrolladores y stakeholders para garantizar el alineamiento de objetivos y expectativas de producto. Capaz de transformar requisitos de negocio en historias de usuario claras y concisas, maximizando el valor entregado en cada iteración del producto. Comprometido con la mejora continua y la innovación, impulsando la adopción de nuevas tecnologías para optimizar procesos y aumentar la satisfacción del cliente.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Experiencia

ANALISTA DE PROCESOS

Cognitio
Santiago, Santiago
  • Soy una analista de procesos con más de cinco años de experiencia en la optimización de flujos de trabajo en diferentes sectores.
  • Herramientas utilizadas: Bizagi, Excel, Word, Power point, IA generativa.
  • Proyecto para el levantamiento de procesos de la Comisión para el mercado financiero.

PRODUCT OWNER

CENCOSUD S.A.
Santiago, Santiago
  • Mantener y mejorar las aplicaciones utilizadas por el área operacional de supermercados Cencosud para el monitoreo y preparación de las órdenes ecommerce en todas las tiendas Jumbo, Santa Isabel y SPID del país.

Algunas de las responsabilidades a cumplir: Continuidad operacional e incrementos de la aplicación web BackOffice SM Chile, la aplicación de picking y la aplicación que registra posiciones de los productos, realizando levantamiento de requerimientos, priorizando, analizando, realizando seguimiento, monitoreo de los entregables y realizando QA.

  • Herramientas utilizadas: Jira, Trello, Figma, VTEX, Postman, Google analytics, SQL, Ingres, VPN, Power BI, Excel, Power point, Bizagi.

DELIVERY LEAD

CENCOSUD S.A.
  • Scrum master del equipo Preparación Supermercados Chile para el monitoreo y preparación de las órdenes ecommerce en todas las tiendas Jumbo, Santa Isabel y SPID del país y asesora de agilidad de otros equipos nuevos.
  • Mis responsabilidades eran: Comunicación interna en el equipo. Resolver problemas eficazmente. Gestionar múltiples tareas, reuniones y prioridades. Motivar y acompañar a los equipos para mejorar su productividad. Capacitar al equipo de desarrollo. Gestionar el tiempo de manera efectiva. Análisis de requerimientos.
  • Herramientas utilizadas: Jira, Trello, Figma, VTEX, Postman, SQL, Ingres, VPN, Excel, Power point, Bizagi.

ANALISTA QA

APLICACIONES COMPUTACIONALES SPA.
Santiago, Santiago
  • Asegurar que los desarrollos que se pasarán a producción están correctos y cumplen los criterios de aceptación.
  • Herramientas utilizadas: Jira, Trello, Figma, VTEX, Postman, SQL, Ingres, VPN, Excel, Power point.

ANALISTA QA

BC TECNOLOGÍA.
  • Reemplazo por licencia como Analista QA para Cencosud S.A, equipo Jumbo web Chile.
  • Asegurar que los desarrollos que se pasarán a producción están correctos y cumplen los criterios de aceptación y no afectarán la experiencia del cliente al realizar una compra en Jumbo cl.
  • Herramientas utilizadas: Jira, Trello, Figma, VTEX, Postman, SQL, Ingres, VPN, Excel, Power point.

ANALISTA SENIOR

APIUX TECNOLOGÍA.
  • Mi función es realizar las tareas de análisis en diversos proyectos de implementación, levantamiento de procesos, soluciones BPM, web y asociadas al producto APIUX de Gestión documental DOCUX.
  • Además realice tareas de Jefe de proyecto para servicios Outsourcing en instituciones públicas, utilizando metodología ágil
  • Tradicional, dependiendo de las necesidades del cliente.
  • Herramientas utilizadas: Jira, Excel, Power point, Bizagi.
  • Empresa que desarrolla soluciones tecnológicas.

JEFE DE PROYECTOS

CATENA INGENIERIA y SERVICIOS.
  • Mi función es dirigir, coordinar y participar en equipos de trabajo en el análisis y desarrollo de las soluciones web java, .net, móviles para empresas públicas Dirección General de Aeronáutica Civil y privadas Clínica Las Condes, Consorcio.
  • Herramientas utilizadas: Jira, SQL, Ingres, Excel, Power point, Lucidchart.
  • Empresa que desarrolla soluciones tecnológicas.

JEFE DE DESARROLLO WEB E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

OHIO NATIONAL SEGUROS DE VIDA S.A.
  • Las principales funciones a realizar es asegurar el funcionamiento de los sistemas asp, .net, sitio web corporativo, intranet (sharepoint), extranet, dirección de desarrolladores web e inteligencia de negocios, creación de ambiente datawarehouse, power BI, tableau.
  • Compañía de seguros de vida.

ANALISTA DE SISTEMAS EXTERNA

OHIO NATIONAL SEGUROS DE VIDA S.A.
  • Las principales funciones a realizar fueron análisis y programación de sistemas con tecnología Microsoft, visual studio, visual basic 6.0, sql server 2000, .net, asp, Power Bi, Tableau.

INGENIERO DE PROYECTOS

TAISA CHILE S.A.
  • Las principales funciones fueron análisis y diseño para proyecto Sistema de Perímetro servicio 24 horas del Banco Estado.
  • Empresa que presta servicios de software a distintas empresas nacionales.

ANALISTA PROGRAMADORA

NOVARED S.A.
  • Mis funciones fueron variadas durante el tiempo, análisis, líder de proyecto, desarrollo con tecnología Microsoft.
  • Empresa que presta servicios de software a distintas empresas nacionales y extranjeras.

Formación

Ingenieria de ejec en computación e informática - Sistemas de información

Universidad del Bio Bío
Concepción

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación efectiva
  • Liderazgo
  • Adaptabilidad
  • Análisis
  • Solución de conflictos
  • Organización
  • Conocimientos de negocio
  • MS Visual Studio
  • Visual basic 6
  • UML
  • Bizagi modeler
  • SourceSafe
  • SVN
  • VirtualBox
  • VMWare
  • Business Objects Edge
  • Toad
  • PgAdmin
  • Postman
  • Balsamiq
  • Enterprise Architect
  • Slack
  • Trello
  • Jira
  • Miro
  • Figma
  • MS Project
  • IIS
  • Remote desktop
  • Google analytics
  • VTEX
  • Power BI
  • Windows 2008R2 Server
  • Windows XP/7/8
  • MS SQL Server 2000
  • MS SQL Server 2005
  • MS SQL Server 2008
  • MS SQL Server 2010
  • MySQL
  • Oracle 9i
  • Oracle 10g
  • Oracle 11g
  • PostgreSQL
  • HeidiSQL
  • Asp
  • NET/C#
  • Sharepoint
  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Comunicación
  • Orientación al cliente
  • Persuasión y negociación

Diplomas

  • Scrum Product Owner, 05/01/25, www.credly.com/badges/c020230a-e688-4c69-83f0-8b95af5cab45/public_url
  • Scrum Master, 09/01/20, www.scrum-institute.org, ID:544582473230542020
  • CMMI, 10/01/20

Idiomas

Inglés
Básico
A2
Carol Alvarez Crisóstomo