Carola Yañez
Coquimbo,Región IV
Resumen profesional
Profesional de la asesoría comercial con actitud positiva y gran capacidad organizativa. Garantizo una eficaz prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo. Busco trabajar en un entorno que me permita desarrollar aún más mis habilidades comerciales.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Asesora comercial zonal en mercado pago
Mypos
Coquimbo, Coquimbo
2026.03 - 2026.05
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Trabajo en terreno, sin supervisión directa, uso de herramientas de gestión como CMR, y otras aplicaciones de la empresa
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
Asesora comercial de salud
Banmédica
Coquimbo, Coquimbo
2025.12 - 2026.04
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
- Apoyo en la ejecución de acciones de marketing para impulsar las ventas.
- Desarrollo de negociaciones de condiciones y acuerdos con los clientes.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Preparación y presentación de reportes de ventas e informes solicitados.
- Elaboración de informes de ventas y proyecciones de resultados futuros.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
- Implementación de técnicas de negociación para cerrar acuerdos ventajosos.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
- Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales a medida para clientes.
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la información de los clientes.
- Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
emprendedora
Lavanderia Sirenita
2023.01 - 2025.01
- Emprendimiento personal, estando a cargo de atencion de publico, prosesamiento de la ropa, entrega a domicilio, marketing, desde el año 2023 a la fecha tratando de que funcione, pero desde que la luz y el agua subio tanto de precio se hace impocible poder seguir, por lo que no pude seguir trabajandolo
Ejecutiva de atencion publuco sucursal
Movistar
2021.10 - 2022.11
- Ejecutiva de atencion a publico en sucursal de Movistar, con acceso a los programas de venta movil y hogar, analisis de boletas, analisis de trafico de llamadas y de internet, atencion general a publico
Ejecutiva de ventas
Entel
2019.09 - 2022.05
- Ejecutiva de ventas, mantención de cartera, instalacion de de antenas de wifi, para toda la cuarta región, servicio hogar y móvil de la empresa Entel
Asesora de ventas Pyme
CLARO
Coquimbo, Coquimbo
2018.12 - 2019.04
- Trabajo en terreno, visitando cada almacén por ruta asignada y propia, ademas de puerta en puerta, en ferias contando con punto de venta, ofreciendo a la gente y gestionando la venta en el momento a través del celular, trabajo directo con clientes en frío para venta de servicios.
- ASESORA PYME CLARO CHILE SERVICIOS FIJOS Y MÓVILES
VENDEDORA RECAUDADORA
JJD COMUNICACIONES
2017.04 - 2017.12
- Vendedora Recaudadora de ruta Coquimbo empresa JJD Comunicaciones. Atendiendo en ruta clientes almaceneros de cartera de todos los sectores de Coquimbo, SINDEMPART, LAS tORRES, LAS ENCINAS, SAN JUAN, CENTRO, PARTE ALTA, LA CANTERA, TIERRAS BLANCAS
- Atención a clientes almaceneros de la ruta de Coquimbo, proveyéndoles dinero en un sistema llamado POS para recargas de celulares y pago de servicios básicos.
- Atención de cartera entregada y también apertura de nuevas cuentas a la cartera asignada
- Recaudando entre 2 millones y 5 millones al día, responsable del cobro y del depósito del dinero recaudado a los comercios.
Jefa de Local de Lavandería Sirenita. COQUIMB
Lavanderia Industrial Sirenita
2011.08 - 2016.05
- Administración de local
- Facultades administrativas amplias, tanto comercialmente como de los recursos humanos, reclutamiento, capacitación, contratación de personal, pago de imposiciones, administración de turnos, etc.
- Atención en terreno de la clientela de Empresas y particulares, trabajo en terreno y en local comercial
- Reportes diarios semanales y mensuales a Jefatura
- Venta de servicios a empresas: captación y mantención de clientes
- Compra de insumos, maquinarias y Control de bodega
- Jefa de producción de servicio
- Control de caja Apertura y cierre de local
Agente Zonal
MULTICAJA
2009.08 - 2011.02
- Agente Supervisor zonal de ruta para Multicaja,cuarta región.
- Empresa dedicada a la captación de clientes para que realicen transacciones financieras tales como: tarjetas de crédito, recargas telefónicas, pagos de cuentas básicas.
- Principales responsabilidades:
- Capacitación de personal a cargo
- Gestión de rutas y planificación de ventas
- Reuniones con grupo de venta, reportes, cierres de contratos, escala de metas semanales, motivación de grupo
- Captar clientes microempresarios.
- Instalación de máquina;
- Capacitación del cliente con respecto del uso de la máquina
- Mantención del cliente proveyéndolos de publicidad según las promociones y de rollos para el uso de la máquina
- Y Bajas de comercios
- Agente de ventas INTEGRAL, capacitado para operar sin jefe directo, realizando todo tipo de operaciones, bodega, mantención, producción, capacitación, papeleo administrativo, control de operaciones diarias vía internet y correo tradicional.
- Empresa de servicios financieros y transacciones financieras para almacenes y negocios microempresarios de la región.
Ejecutivo de Cuenta
Banco De Chile
2007.08 - 2008.11
- Ejecutiva de PYME, Mediadora de aperturas de Cuentas corrientes, Créditos FOGAPE, FOGAIN, LEASING, HIPOTECARIOS.
- Venta de cuenta corriente para PYMES, Líneas de créditos, tarjetas de crédito, seguros asociados, captación de cartera, mantención decartera, trabajo en terreno, trabajo libre de jefatura directa, reportes diarios y semanales, manejo de cartera de la empresa, trabajo bajo presión.
AGENTE DE VENTAS ADT ALARMAS DE SEG PYME
ADT
2006.01 - 2006.11
- Trabajo en terreno, bajo presión, enfocado a la apertura de cuentas de alarmas para empresas y pequeñas empresas, vendiendo y asesorando en el merchendising del adecuado posicionamiento del sistema de seguridad dentro del la empresa
- Cualquier lugar que deseara cubrir el cliente.
Formación
Administradora de empresas - recursos humanos
U. de Antofagasta
Antofagasta 1997.03 - Actual
Enfatiza tus habilidades clave
- Venta consultiva
- Manejo Intermedio
- Seniority Básico
- Informática
- Office
- Base de Datos
- Software de Gestion
- Inglés
- Actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Escucha activa
- Facilidad para comunicar
- Técnicas de venta
- Cierre de ventas
- Espíritu emprendedor
- Orientación a resultados
- Capacidad organizativa
- Orientación a objetivos
- Dotes comerciales
- Profesionalidad
- Prospección de clientes
- Asesoramiento profesional
- Manejo de CRM
- Discreción
- Desarrollo de estrategias
- Dominio informático
- Negociación efectiva
- Gestión administrativa y contable
- Visión de negocio
- Análisis del mercado
- Atención al cliente
- Flexibilidad
- Dinamismo y adaptabilidad
- Proactividad e iniciativa
- Excelente comunicación oral y escrita
- Manejo de herramientas informáticas
- Resolución eficaz de problemas
- Perfil emprendedor
- Creación de relaciones comerciales
- Dominio de herramientas informáticas
- Control de stock
- Gestión de bases de datos
- Visión comercial
- Emisión de facturas y comprobantes
- Gestión de cuentas de clientes
- Competencias informáticas
- Estrategias de desarrollo comercial
- Enfoque en resultados
Personalizado
- Lavanderia Industrial Sirenita, Marcelo Castro, marcelocastrorivera@gmail.com, (56) 975767701
- CLARO, Yanet Alfaro, yanett.alfaro@clarochile.cl, 954122751
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Asesora comercial zonal en mercado pago
Mypos
2026.03 - 2026.05
Asesora comercial de salud
Banmédica
2025.12 - 2026.04
emprendedora
Lavanderia Sirenita
2023.01 - 2025.01
Ejecutiva de atencion publuco sucursal
Movistar
2021.10 - 2022.11
Ejecutiva de ventas
Entel
2019.09 - 2022.05
Asesora de ventas Pyme
CLARO
2018.12 - 2019.04
VENDEDORA RECAUDADORA
JJD COMUNICACIONES
2017.04 - 2017.12
Jefa de Local de Lavandería Sirenita. COQUIMB
Lavanderia Industrial Sirenita
2011.08 - 2016.05
Agente Zonal
MULTICAJA
2009.08 - 2011.02
Ejecutivo de Cuenta
Banco De Chile
2007.08 - 2008.11
AGENTE DE VENTAS ADT ALARMAS DE SEG PYME
ADT
2006.01 - 2006.11
Administradora de empresas - recursos humanos
U. de Antofagasta
1997.03 - Actual