Carolina Osorio Saavedra

Facilitadora de Talleres de Bienestar (Independiente)

• Diseño y ejecución autónoma de talleres integrales de arte, yoga y movilidad
• Desarrollo de proyectos y programas, planificación de cronogramas, preparación de materiales y administración del presupuesto propio para las actividades.

• Emisión de facturas, notas de crédito, presupuestos para contratistas y gestión de cierres de caja diarios.
• Atención a proveedores y clientes: Recepción de pedidos, verificación de albaranes/remisiones, atención telefónica y presencial a clientes mayoristas y minoristas.
• Ofimática: Microsoft Excel, Word y herramientas de correo electrónico.
• Manejo de negociaciones y cierre de contratos con clientes clave para el crecimiento empresarial.
• Realización de estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Identificación de las áreas de oportunidad donde reducir los costes y aprovechar los recursos.
• Participación en la elaboración de presupuestos, y en su administración y control.
• Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
• Atención y resolución eficaz de dudas o reclamos formulados por clientes.

• Brinde apoyo administrativo y atención personalizada que mejoro la experiencia del cliente.
• Gestioné ventas y recepciones contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales.
• Comuniqué información clara y efectiva para generar confianza en los clientes.
• Colaboré con el equipo para optimizar procesos y aumentar la eficiencia operativa.
• Brinde apoyo administrativo y atención personalizada que mejoro la experiencia del cliente.
• Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
• Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
• Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.