Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Carolina Pino Reyes

Carolina Pino Reyes

Santiago,Lo prado

Resumen profesional

Soy una persona productiva, organizada y responsable, que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con experiencia profesional y una excelente atención al público. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro, donde pueda adquirir más conocimientos prácticos sobre áreas del Derecho.

Datos destacados

8
8
years of professional experience

Experiencia

Procuradora

Clínica Jurídica Universidad San Sebastián
03.2023 - 03.2024
  • Asistencia a vistas, audiencias preliminares y juicios.
  • Elaboración de escritos procesales y documentos legales.
  • Redacción de informes de seguimiento y actualización de casos para clientes.
  • Análisis sobre la legalidad de los planes y actividades de los clientes.
  • Presentación de escritos y demandas telemáticamente.
  • Interpretación del contenido y alcance de documentos legales.
  • Coordinación de peritajes y otras pruebas judiciales.
  • Ejecución de diligencias y notificaciones judiciales.
  • Investigación y recopilación de documentos y pruebas para expedientes.
  • Desarrollo de estrategias de litigación detalladas para cada caso.
  • Realización de trámites ante oficinas públicas y privadas.
  • Impulso de causas judiciales y seguimiento de casos asignados.
  • Negociación de acuerdos extrajudiciales y mediaciones.
  • Búsqueda, clasificación y análisis de información física y digital.
  • Redacción de propuestas, acuerdos y contratos adecuados a cada caso y cliente.

Asistente Call Center, Proceso de admisión

Universidad San Sebastián
12.2022 - 02.2024
  • Realización de encuestas telefónicas, a pie de calle, a domicilio y a grupos de control.
  • Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
  • Seguimiento de clientes, haciendo todo lo posible por la satisfacción de sus casos.
  • Gestión de reclamaciones y seguimiento hasta su resolución completa.
  • Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.
  • Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.

Vendedora Part time tienda Rip Curl Florida Center

Rip Curl
10.2017 - 03.2020
  • Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
  • Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.

Kidzania- Asistente área de “Aeropuerto”

Kidzania
07.2017 - 08.2017


  • Atención y servicio al cliente.

CineMark-Asistente de cine/cajera

CineMark
02.2016 - 08.2016
  • Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.

Formación

Egresada de Derecho - Derecho

Universidad San Sebastián
Recoleta
12.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Organización
  • Mediación y arbitraje
  • Actos procesales de comunicación
  • Habilidades oratorias
  • Gestión de documentación legal
  • Carisma y persuasión
  • Conocimiento sobre leyes [Tipo]
  • Recepción de copias de escritos
  • Redacción de documentos legales
  • Redacción de documentos
  • Argumentación oral y escrita
  • Análisis de legislación y jurisprudencia
  • Trato amable y profesional
  • Asesoramiento a clientes
  • Gestión documental
  • Investigación
  • Capacidad de argumentación
  • Relación con clientes
  • Asesoramiento jurídico
  • Atención telefónica
  • Manejo de Office
  • Presentación de escritos

Cronología

Procuradora

Clínica Jurídica Universidad San Sebastián
03.2023 - 03.2024

Asistente Call Center, Proceso de admisión

Universidad San Sebastián
12.2022 - 02.2024

Vendedora Part time tienda Rip Curl Florida Center

Rip Curl
10.2017 - 03.2020

Kidzania- Asistente área de “Aeropuerto”

Kidzania
07.2017 - 08.2017

CineMark-Asistente de cine/cajera

CineMark
02.2016 - 08.2016

Egresada de Derecho - Derecho

Universidad San Sebastián

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