CAROLINA SOLEDAD LOPEZ GONZALEZ
Resumen profesional
Ingeniera en Gestión de Recursos Humanos y secretaria Administrativa. Con experiencia en el área de Salud, administrativa, financiera y de atención al Cliente. Con expectativas de desarrollarme profesionalmente en una empresa que ofrezca perspectivas y promociones para poder escalar dentro de la misma.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Analista de Operaciones
PEOPLE GO
Santiago, Metropolitana
2024.03 - Actual
- Gestión de análisis de bases.
- Revisión de documentos para ingresos de afiliados a la Isapre.
- Ingreso de documentos a bases para mantención de plan de clientes.
- Revisión de bases de datos para verificación de datos.
- Coordinación de funcionarios con RRHH como personal externo.
Secretaria Administrativa
CERTEQ
2017.01 - 2019.01
- Organización de agenda de los directivos, atención de llamadas telefónicas.
- Realización de informes para reuniones, recepción de visitas y entrega de información.
Atención al Cliente
ISAPRE FUNDACIÓN BANCO ESTADO
2014.01 - 2017.01
- Atención de consultas que se acomoden a los planes de Salud de cada cliente.
- Resolver inquietudes de clientes y no clientes, interactuando con ellos para orientarlos.
Analista de Recepción y Despacho Claro Chile
BST CORP
2009.01 - 2014.01
- Manejo de documentos de telefonía móvil Claro, análisis de datos personales de los clientes para aprobación de ventas.
Ejecutivo Atención al Cliente
BANCO SANTANDER
2005.01 - 2009.01
- Cobranza tarjetas de crédito, cuentas corrientes, hipotecarias, créditos de consumos y otros correspondientes a Banco Santander Santiago y Banefe.
- Entrega a los clientes de información sobre recaptaciones y facilidades de pago.
- Informe de cartolas y movimientos bancarios.
Ejecutiva de Atención al Cliente
PROMEPART ISAPRE
2000.01 - 2005.01
- Orientación telefónica de centros médicos en convenios, valores de bono de especialidades y exámenes, información licencias médicas y agendamiento de citas médicas.
Formación
INGENIERIA EN GESTION DE RECURSOS HUMANOS -
Instituto Profesional la Araucana
SECRETARIA ADMINISTRATICA - undefined
Liceo Profesional Abdón Cifuentes
Enfatiza tus habilidades clave
- Financieros
- Contabilidad
- Comunicación
- Informática
- Administración
Cronología
Analista de Operaciones
PEOPLE GO
2024.03 - Actual
Secretaria Administrativa
CERTEQ
2017.01 - 2019.01
Atención al Cliente
ISAPRE FUNDACIÓN BANCO ESTADO
2014.01 - 2017.01
Analista de Recepción y Despacho Claro Chile
BST CORP
2009.01 - 2014.01
Ejecutivo Atención al Cliente
BANCO SANTANDER
2005.01 - 2009.01
Ejecutiva de Atención al Cliente
PROMEPART ISAPRE
2000.01 - 2005.01
SECRETARIA ADMINISTRATICA - undefined
Liceo Profesional Abdón Cifuentes
INGENIERIA EN GESTION DE RECURSOS HUMANOS -
Instituto Profesional la Araucana