Carolina Alejandra Olivares Pavez

Responsable de superar las metas mensuales de continuidad de estudios, logrando una tasa de retención del 99% promedio en la cartera de alumnos asignada.

Ejecucion de estrategias de recuperación de alumnos con deuda,negociando planes de financiamiento para facilitar su permanencia.

Realizacion de campañas de contacto telefónico, gestionando un flujode más de 500 estudiantes por ciclo académico.

Entrega de orientacion a los estudiantes sobre el uso de beneficios estatales y becas institucionales para asegurar el financiamiento de su carrera.

Identificacion de perfiles de alumnos en riesgo de deserción por motivos económicos o académicos, derivándolos a las áreas de apoyo correspondientes.

Control del proceso completo de firma de contratos de prestación de servicios educacionales y pagarés, garantizando que el expediente del alumno estuviera 100% regularizado.

Resolucion de consultas complejas sobre mallas curriculares,requisitos de titulación y procesos administrativos internos para incentivar la matrícula.

Se realizaron funciones de consejero Administrativo de Rematricula, siendo apoyo directo de jefatura en creacion, revision e implementacion de uso de metas corportativas.Se realizaba control y seguimiento de estudiante, asesoramiento a clientes internos y desarrollo de mejores estrategias.

• Encargada de la Supervisión de Notas de Crédito, Facturas, Conciliaciones bancarias, revisión de Documentación de ventas, realización de informes contables, ventas, cheques y corporativos.

• Velar por cumplimiento de políticas Internas de la Empresa, Conciliación de cuentas Corrientes de Clientes, envió de Documentos a clientes, Regularización de Cuentas Morosas, Pago de Factura a Proveedores, Realización de Packing a Facturas y Guías de Despacho, Generar Informes de Cobranzas, Guías Sin Custodia y Seguimiento de Pago Proveedores.

• Velar por cumplimiento de políticas Internas Financieras, administración de documentos valorados y no valorados, relación con clientes Externos e Internos. Personal a cargo 5 personas.

• Auditoria de Contratos, revisión de documentación valorada pagares, cheques, Facturas. Además de regularización de cuentas corrientes morosas.

• Apoyo Logístico en búsqueda de salas de capacitación, restaurant, material Didáctico para cursos de capacitación, coffe break, cobranzas telefónicas.

• Venta de Tarjetas de crédito, Seguros para empresa Líder.

• Entrega de volantes, además de atención telefónica de clientes, coordinación de turnos.