Carolina Andrea Escobar Escobar
Resumen profesional
Profesional con experiencia en áreas comerciales, atención al cliente, ventas y liderazgo de equipos. Destaco por mi orientación a resultados, capacidad de organización y resolución de problemas, manteniendo siempre un enfoque en la experiencia del cliente y el cumplimiento de metas. Actualmente cursando el último año de Ingeniería en Administración de Empresas, en búsqueda de nuevos desafíos profesionales.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Supervisora
Atento Chile S.A
Viña del Mar - Valparaíso, Valparaíso
2017.06 - 2026.05
- Coordinó y supervisó el trabajo de lideres de las sucursales de Viña del Mar ( 3 lideres, 65 Ejecutivos) ayudando a planificar y desarrollar el plan comercial que permita cumplir con los objetivos comerciales y laborales.
- Responsable de Liderar el proyecto de Tele Venta de la V Región. (35 ejecutivos )
- Capacidad para asesorar a los líderes y ofrecer iniciativas de acción para reducir los problemas relacionados con el cumplimiento teniendo en cuenta la igualdad de oportunidades laborales y clima laboral en el trabajo.
- Habilidades de respuesta rápida y servicio dinámico para establecer relaciones con los clientes, mejorando los índices de retorno de los clientes.
- Muy eficaz y precisa al procesar transacciones de ventas.
- Coordinó el desarrollo e implementación de los planes de acción individualizada para los ejecutivos de Atención Clientes.
Lider Comercial
Atento Chile S.A
Quilpué
2013.06 - 2017.06
- Apoyó a Ejecutivos de Atencion en la mejora de las operaciones y la resolución de problemas para ofrecer un servicio al cliente de primera clase.
- Habilidad demostrable alcanzando los objetivos de ventas mediante el uso de estrategias exitosas.
Ejecutiva Comercial
Empresa Outside
Valparaiso
2007.11 - 2013.06
- Con excelentes habilidades para proporcionar un nivel excepcional de servicio a cada cliente atendiendo a sus preguntas y necesidades.
- Excelentes habilidades para transmitir información precisa sobre promociones, programas y productos para clientes, proporcionando un servicio al cliente excepcional y fomentando la retención.
Formación
Técnico Nivel Superior Administración de Empresa - Recursos Humanos
AIEP2
Viña Del Mar 2015.03 - 2018.01
Leaders In Transformation – Atento University -
Universidad de Atento
Enfatiza tus habilidades clave
- Con iniciativa
- Habilidades para resolver problemas
- Habilidades para aumentar las ventas
- Servicio orientado al cliente
- Comunicación fluida
- Liderazgo de equipos
- Habilidades para mantener la calma bajo presión
- Gran sentido de la responsabilidad
- Gran capacidad de organización
- Adaptabilidad
- Proactividad
Cronología
Supervisora
Atento Chile S.A
2017.06 - 2026.05
Técnico Nivel Superior Administración de Empresa - Recursos Humanos
AIEP2
2015.03 - 2018.01
Lider Comercial
Atento Chile S.A
2013.06 - 2017.06
Ejecutiva Comercial
Empresa Outside
2007.11 - 2013.06
Leaders In Transformation – Atento University -
Universidad de Atento