Carolina Del Carmen Herrera Araujo
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo.
Busco desarrollarme profesionalmente, con excelente capacidad de organización y amplia experiencia . Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención, incluyendo la solución de posibles incidencias.
Datos destacados
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Administradora de condominios
Lomas del Bosque Oriente B
Viña del Mar, Valparaíso
2025.09 - Actual
- Organización de asambleas de propietarios, incluyendo la preparación de agendas y actas.
- Realización de inspecciones periódicas para asegurar el buen estado del inmueble.
- Promoción de la convivencia armoniosa y el respeto entre los miembros de la comunidad.
- Coordinación de servicios de mantenimiento y reparación de áreas comunes y privativas.
- Desarrollo de estrategias para la optimización de los costos operativos del inmueble.
- Manejo de conflictos entre residentes, aplicando soluciones conciliadoras y efectivas.
- Asistencia a juntas de propietarios, e información de resoluciones relevantes para los clientes.
- Organización del mantenimiento de la propiedad, limpieza de áreas comunes y tareas de reparación.
- Supervisión de los pagos de facturas a proveedores y recibos de propietarios.
- Redacción de actas de reuniones, detallando todos los asuntos del día.
- Gestión de gastos y recursos disponibles, y resolución de reclamos e incidencias.
Administradora de condominios
Inmobiliaria e Inversiones Josseline Ltda
Viña del Mar, Valparaíso
2013.02 - Actual
- Organización de asambleas de propietarios, incluyendo la preparación de agendas y actas.
- Realización de inspecciones periódicas para asegurar el buen estado del inmueble.
- Promoción de la convivencia armoniosa y el respeto entre los miembros de la comunidad.
- Gestión de la comunicación y relaciones con los propietarios de las unidades residenciales.
- Coordinación de proyectos de mejora y renovación de las instalaciones del condominio.
- Cumplimiento de la normativa local e internacional en la administración de propiedades.
- Actualización constante de los registros financieros y administrativos del condominio.
- Desarrollo de estrategias para la optimización de los costos operativos del inmueble.
- Manejo de conflictos entre residentes, aplicando soluciones conciliadoras y efectivas.
- Asistencia a juntas de propietarios, e información de resoluciones relevantes para los clientes.
- Organización del mantenimiento de la propiedad, limpieza de áreas comunes y tareas de reparación.
- Supervisión de los pagos de facturas a proveedores y recibos de propietarios.
- Redacción de actas de reuniones, detallando todos los asuntos del día.
- Gestión de gastos y recursos disponibles, y resolución de reclamos e incidencias.
- Cobro de alquileres y notificación a los inquilinos por falta de pagos, en nombre del propietario.
- Preparación de documentos administrativos y legales para las transacciones.
Administradora de tienda
Jorge Larach y Cía. Ltda.
Viña del Mar, Valparaíso
1997.01 - Actual
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra.
- Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una cobertura óptima.
- Supervisión del mantenimiento y limpieza de las instalaciones para ofrecer un entorno agradable.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Coordinación de la logística de recepción y envío de mercancías.
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Implementación de campañas promocionales para incrementar las ventas.
- Participación en la selección y contratación de nuevo personal.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
- Planificación de turnos, tareas, y horarios de apertura y cierre.
- Coordinación del personal, incluido el control de asistencia, vacaciones, horarios y permisos.
- Comunicación y negociación con proveedores para la reposición de mercadería.
- Supervisión y seguimiento del proceso de reposición de stock.
Formación
Secretaria Administrativa - Administrativa
Liceo Comercial A-34
Viña del Mar, VS 1984.03 - 1988.12
Incendio y Perjuicio por paralización - Escuela de Seguros
Escuela de Seguros
Santiago de Chile, RM 1990.03 - 1990.12
TNS Administración de Empresas - Administrativa
CFT Universidad Católica de Valparaíso
Viña del Mar, VS 2021.03 - 2023.12
Dominio de las Competencias del Perfil de Egreso - TNS Administración de Empresas
CFT Universidad Católica de Valparaíso
Viña del Mar, VS 2023.04 - 2023.09
Diplomdo Marketing Digital - Digital
CFT Universidad Católica de Valparaíso
Viña del Mar, VS 2024.03 - 2024.12
Administración de Edificios y Condominioso - Administrativa
Learnig Group
Santiago de Chile, RM 2023.10 - 2023.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Organización de tareas
- Manejo de bases de datos
- Eficiencia y dinamismo
- Presentación de presupuestos
- Fidelización de clientes
- Gestión de alquileres
- Promoción inmobiliaria
- Administración de propiedades
- Nociones contractuales y normativas
- Asesoramiento personalizado a clientes
- Atención al cliente
- Facilidad de palabra
- Proactividad
- Liderazgo
- Habilidades sociales
- Exhibición de propiedades
- Gestión de contratos inmobiliarios
- Gestión administrativa
- Registro de datos
- Dominio de herramientas informáticas
- Preparación de documentos legales
- Administración de inmuebles
- Capacidad de mediación
- Gestión de cartera de clientes
- Realización de inventarios
- Selección de arrendatarios
Cronología
Administradora de condominios
Lomas del Bosque Oriente B
2025.09 - Actual
Diplomdo Marketing Digital - Digital
CFT Universidad Católica de Valparaíso
2024.03 - 2024.12
Administración de Edificios y Condominioso - Administrativa
Learnig Group
2023.10 - 2023.11
Dominio de las Competencias del Perfil de Egreso - TNS Administración de Empresas
CFT Universidad Católica de Valparaíso
2023.04 - 2023.09
TNS Administración de Empresas - Administrativa
CFT Universidad Católica de Valparaíso
2021.03 - 2023.12
Administradora de condominios
Inmobiliaria e Inversiones Josseline Ltda
2013.02 - Actual
Administradora de tienda
Jorge Larach y Cía. Ltda.
1997.01 - Actual
Incendio y Perjuicio por paralización - Escuela de Seguros
Escuela de Seguros
1990.03 - 1990.12
Secretaria Administrativa - Administrativa
Liceo Comercial A-34
1984.03 - 1988.12