CATALINA IGNACIA PÉREZ VÁSQUEZ

Estudiante de Ingeniería en Finanzas con experiencia en gestión operativa y administrativa en los sectores retail, logística y telecomunicaciones. Poseo competencias en manejo de caja y documentación contable, control de inventarios, gestión de bodega y coordinación de envíos, así como en la ejecución de procesos de back office. Cuento con habilidades en análisis de datos para la optimización de operaciones, gestión y análisis de solicitudes internas, resolución oportuna de incidencias y seguimiento de casos mediante sistemas CRM. Experiencia en atención al cliente, con capacidad para desempeñarme en entornos de alta demanda, adaptarme a cambios operativos y mantener la eficiencia del flujo de trabajo, con enfoque en resultados, calidad del servicio y cumplimiento de objetivos.