Catherine Burgos Cornejo
Resumen profesional
Ingeniera, Emprendedora Creo en el trabajo como un servicio a los demás y como un mecanismo de crecimiento personal. Apasionada de las nuevas tecnologías, el desarrollo de las nuevas tecnologías, la asociatividad y el servicio. Las áreas en las que me he desarrollado son en Gestión de Personas y Equipos, la Negociación y Solución Alternativa de Conflictos, el Emprendimiento y la Administración de Negocios. Con intereses en la dirección de personas y la constante superación personal. Creo en el aprendizaje continuo y que es un deber que tenemos como personas, el construir con trabajo y esfuerzo la mejor versión de nosotros mismos, solo así podremos aportar al máximo a los demás.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativo de la administración pública
Consultora T&T
2015.06 - 2026.05
- Parte de la propuesta y posterior ejecución de la Consultoría “Actualización del Plan de Desarrollo Comunal de la I. Municipalidad de Putre” en las funciones de Administrativa, encargada de Logística y Soporte, coordinar visitas a los municipios y contratar los servicios de soporte.
- Control y gestión de servicios directos solicitados por dirección.
- Coordinación de actividades de recepción, almacenamiento y distribución de mercancías.
- Control de calidad de los productos recepcionados y preparados para su distribución.
- Desarrollo e implementación de mejoras en los procesos logísticos para aumentar la eficiencia.
- Organización, clasificación, escaneo, copia y registro de la documentación y los expedientes.
- Gestión, mantenimiento y actualización del archivo en formato físico y digital.
- Canalización de consultas, recepción y realización de trámites administrativos a nivel interno.
- Gestión de las consultas sobre el estado de trámites presentados ante la administración.
- Redacción de cartas, informes y boletines y gestión de correos electrónicos y correspondencia.
- Apoyo a otros miembros de la unidad, supervisión del personal a cargo y delegación de tareas.
- Gestión eficiente de los calendarios y organización de eventos y coordinación de reuniones.
- Apoyo en la gestión de proyectos, incluyendo la planificación y seguimiento de actividades.
- Implementación de sistemas de gestión de calidad y mejora continua en trámites administrativos.
- Control y seguimiento de inventarios de suministros de oficina y equipos.
- Coordinación de logística para eventos, seminarios y reuniones oficiales.
- Atención al público y manejo de consultas tanto presenciales como telefónicas.
- Identificación de necesidades de carácter político.
- Revisión de la legislación y las políticas existentes para identificar discrepancias y disposiciones desactualizadas.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Coordinación de agendas y programación de citas para directivos o equipos de trabajo.
2024.02 - 2024.06
- Parte de Apoyo Técnico Elaboración del Nuevo Plan de Zonas Extremas Región de Arica y Parinacota 2024-2034, Encargada de Logística y Soporte en visitas a terreno y encuentros masivos con los vecinos(as) de la comuna.
2023.06 - 2023.08
- Parte del Proyecto denominado “Actualización del PLADECO de la Comuna de Camarones 2023-2027”, Encargada de Logística y Soporte en visitas a terreno y encuentros masivos con los vecinos(as) de la comuna.
2022.07 - 2022.12
- Parte del Proyecto denominado “Actualización del PLADECO de la Comuna de Pozo Almonte 2023-2027, Encargada de Logística y Soporte en visitas a terreno y encuentros masivos con los vecinos(as) de la comuna.
Coordinadora Barrial de Seguridad
FOSIS
2021.03 - 2022.12
- Diagnósticos participativos, identificar líderes de la comunidad, Administrar fondo de apoyo comunitario, facilitar la inserción del organismo ejecutor, supervisar y acompañar al ejecutor, participar en la elaboración del plan de implementación del sistema de prevención local, monitorear y reportar avances de las obligaciones de FOSIS en la implementación del sistema de Prevención Local, Asesorar al municipio en la focalización de proyectos, Agente de Desarrollo Local, entre otras funciones.
- Se efectúan diferentes talleres internos tales como:
- - Programa de Apoyo a la Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad.
- - Curso de sensibilización de inclusión laboral.
- - Cómo abordar la Violencia en la Organización.
- - Curso de Capacitación E-learning “Género Avanzado”.
- - Curso Cómo Abordar las Violencias de Género en las Organizaciones.
- - Curso de Encuestador y Digitador.
- - Programa Prácticas Laborales con Equidad de Género.
- - Programa, Modelos conceptuales de la Discapacidad, Enfoque de Derechos Humanos, Marco normativo internacional y nacional.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
- Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos específicos del proyecto.
- Dirección de reuniones operativas y estratégicas para alinear objetivos de equipo.
- Elaboración de informes de gestión para presentar avances y resultados a la dirección.
- Resolución de imprevistos para asegurar el normal desarrollo de la jornada laboral.
Administrativa, oficina RRHH
EULEN Seguridad
2019.05 - 2020.12
- Utilización de sistema Sagerh, Albiorix, confección de contratos, anexos cartas de desvinculación, etc. Actualización de carpetas del personal, control de calidad, certificación de las instalaciones a cargo, tales como La Corporación del Poder Judicial.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Supervisión del cumplimiento de procedimientos y políticas empresariales.
- Soporte en la organización de eventos corporativos y reuniones importantes.
- Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
- Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la empresa.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Redacción y revisión de contratos, convenios y otros documentos legales.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
Asistente Administrativa
2020.02 - 2020.08
- Parte de la propuesta y posterior ejecución de la Consultoría “Elaboración del Plan de Desarrollo Comunal de la I. Municipalidad de Putre período 20202-2025” en las funciones de Asistente Administrativa, encargada de Logística y Soporte en visitas a terreno y encuentros masivos con los vecinos/as de la comuna.
Práctica Profesional
Aguas del Altiplano-Arica
2018.02 - 2018.05
- En temas relacionados con análisis y traspaso de información del sistema CRM a SAR y SIPRECO, propuesta de mejoramiento de archivos de Agua Potable y Alcantarillado de la ciudad de Arica, orden y clasificación de planos de redes AP y AS, actualización de la base de datos de mantenimiento de grifos 2017-2018 para la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS).
- Cumplimiento de los protocolos y requisitos de área establecidos para la actividad.
- Recopilación, clasificación y análisis de la información solicitada, y elaboración de informes.
- Registro de información y datos en el sistema, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Apoyo en la elaboración y análisis de indicadores de gestión, bases de resultados y proyección.
2017.02 - 2017.06
- Parte de la propuesta y ejecución de la Consultoría para el Fortalecimiento de los Procesos, Generación de Ingresos Propios, Racionalización y Optimización de Gastos, Fortalecimiento Institucional Municipal, para la I. Municipalidad de Pozo Almonte, encargada del proceso de toma de encuestas aplicadas a los vecinos, sistema georreferenciado, aplicación de instrumento de autodiagnóstico, entre otras tareas.
2015.07 - 2015.11
- Parte de la propuesta y posterior consultoría “Capacitación y/o Asesoría y la Elaboración de un Plan de Desarrollo Estratégico para Ferias Libres, Región de Arica y Parinacota” mandatado por el Servicio de Cooperación Técnica, Encargada de Logística y Soporte en visitas a terrenos y encuentros masivos con los vecinos(as) de la comuna.
Formación
Ingeniería en Administración de Empresas - Comercio Exterior
Universidad Arturo Prat
2004.01 - 2005.01
Ingeniería en Administración de Empresas - Finanzas
Universidad Tecnológica INACAP
2014.01 - 2017.01
Diplomado - Gerencia Administración Pública
Instituto Profesional Diego Portales
Curso - Trabajo en Equipo
Escuela Nacional de Administración Pública – ENA
Enfatiza tus habilidades clave
- Word
- Excel
- Power Point
- Project
- Google Earth
- SAP
- Payroll Recursos Humanos
- Sagerh
- Albiorix
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Atención cordial al público
- Puntualidad y responsabilidad
- Cumplimiento de normas y procedimientos
- Equidad y objetividad
- Capacidad de análisis y síntesis
- Ética profesional
- Conocimientos de legislación
- Gestión de la información
- Priorización de tareas
- Habilidades interpersonales
- Planificación
- Proactividad
- Gestión de bases de datos
- Organización del trabajo
- Coordinación de tareas
- Gestión administrativa
- Supervisión de presupuestos
- Toma de decisiones
- Atención al detalle
- Versatilidad y polivalencia
- Dominio de herramientas informáticas
- Organización y gestión del tiempo
- Resolución de incidencias
- Profesionalidad y confidencialidad
- Tramitación de expedientes
- Conocimiento de procesos burocráticos
- Gestión documental
Personalizado
- Transferencia Tecnológica e Innovación para el Éxito de los Negocios, Universidad Tecnológica de Chile, INACAP, 2018
- Innovación y Competitividad de la Región de Arica y Parinacota, Universidad Tecnológica de Chile, INACAP, 2017
- Nivel Intermedio de Idioma Inglés, Instituto Británico de Cultura, Arica
- Gerencia Pública Mención Gestión de Gobierno, Instituto Profesional Diego Portales Online
- Trabajo en Equipo, Escuela Nacional de Administración Pública – ENA, 12/01/22
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
2024.02 - 2024.06
2023.06 - 2023.08
2022.07 - 2022.12
Coordinadora Barrial de Seguridad
FOSIS
2021.03 - 2022.12
Asistente Administrativa
2020.02 - 2020.08
Administrativa, oficina RRHH
EULEN Seguridad
2019.05 - 2020.12
Práctica Profesional
Aguas del Altiplano-Arica
2018.02 - 2018.05
2017.02 - 2017.06
2015.07 - 2015.11
Administrativo de la administración pública
Consultora T&T
2015.06 - 2026.05
Ingeniería en Administración de Empresas - Finanzas
Universidad Tecnológica INACAP
2014.01 - 2017.01
Ingeniería en Administración de Empresas - Comercio Exterior
Universidad Arturo Prat
2004.01 - 2005.01
Curso - Trabajo en Equipo
Escuela Nacional de Administración Pública – ENA
Diplomado - Gerencia Administración Pública
Instituto Profesional Diego Portales